Churn Prevention

Segment-Kunden zwischen loyal sind und denen
Wer sind wahrscheinlich zu verlassen

Identifizieren Sie Ihre unzufriedenen Kunden. Erreichen Sie und behalten Sie ihre Loyalität.

Die Kosten der Beibehaltung bestehenden Kunde ist weit weniger als eine neue zu erwerben. IT-Forschungen zu siebt, durch Ihre Kundendaten zu identifizieren, welche Kunden am ehesten zu einem Wettbewerber wechseln werden und warum, so dass eine gezielte und kostengünstige Speicherung-Kampagne in einer zeitgemäßen Weise implementiert werden kann.

Vorhersagen Sie genau, Churn

Im Voraus wissen, welche Kunden churn willst und warum. Proaktiv handeln Sie auf diese Einsicht ihres Urlaubs zu verhindern.

Kundenbindung zu behalten

Kunden haben in diesen Tagen viele Produktauswahl. Beibehaltung ihrer Loyalität ist entscheidend für die Erhaltung Ihrer Einnahmequelle. Abschätzen Sie, wann ein Kunde ein hohes Risiko von Buttern und präventiv behalten Sie ihre Loyalität, bevor es zu spät ist.

Umsatz dramatisch steigern

Zufriedene Kunden bedeuten hohe Einnahmen. Verringerung der Abwanderung ist Schlüssel zum entriegeln und Beibehaltung einer potenziell enorme Einnahmequelle für Ihr Unternehmen.

Problembereiche zu identifizieren

Erkennen wo und wie erleben Kunden Probleme mit Produkt oder eine Dienstleistung Ihres Unternehmens, und sicherzustellen, dass Sie konzentrieren sich auf die Verbesserung der Bereiche, die die höchsten Erträge auswirken werden.

 

Customer Lifetime Value

Das Potenzial Ihrer Kunden und Interessenten zu quantifizieren.

Kunden Sie, die bieten Ihrem Business mit Zukunft Einnahmen

Im Voraus wissen Sie, welche Kunden bleibt eine Einnahmequelle für Sie und helfen Ihr Geschäft wachsen. Quantifizieren der Kunden, die gehen, um mehr Umsatz zu generieren und Kontrolle Marketing zu verbringen, je nach den finanziellen Lifetime-Wert für Ihre Kunden oder Interessenten.

Quantifizierung zukünftigen Wert

Der Endwert eines Kunden – vorhersagen, noch bevor sie wird man. Konzentration auf wertvolle Kunden und optimieren Ihre Einnahmequelle.

Die Gewinnspanne erhöhen

Passen Sie einzelne Marketing basierend auf den finanziellen Wert jeder Kunde Ihrem Unternehmen bringt zu verbringen.

Segment von Wert

Richten Sie Ihr Kunden-Erfahrung-Management-System mit verschiedenen Segmenten je nach Lebensdauer Kundennutzen.

Kundensegmentierung

Kennen Sie Ihre Kunden.

Marketing-Aktivitäten auf die Erwartungen Ihrer Kunden ausrichten

Blick auf die Daten, können IT-Forschungen ein Gesicht zu geben, Ihren Kunden und gemeinsame Merkmale unter Kundengruppen zu identifizieren. Dadurch können Sie Ihre marketing-Taktik und Ziel marketing Öffentlichkeitsarbeit zu diesen Gruppen ausrichten.

Verstehen Sie Ihrer Zielmärkte

Was zieht Menschen und kennenlernen Sie wie Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden müssen.

Markt empfänglich Aussichten

Wählen Sie die Perspektiven, die zu einer Kampagne reagiert und einen neuen Kunden zu werden.

Konvertierungen zu optimieren

Mehr Erfolg mit Ihrem marketing Reichweite durch Verbesserung der Conversion-Raten und Verringerung der marketing-Ausgaben.

 

Nächste beste Aktion

Das richtige Angebot zur richtigen Zeit.

Kunden, die richtiges Signal des rechten Kanals zur richtigen Zeit

Gehen für einen kundenorientierten marketing-Strategie und nutzen es Forschungen Lösungen, um die nächste beste Aktion für jeden Ihrer Kunden zu jedem Zeitpunkt in der Zeit zu bestimmen. Angetrieben von Modellen aufzeichnende Lebensereignis Muster, Kauf, Verhalten, social-Media-Interaktionen und andere Aspekte, IT Forschungen entscheiden können, welche Kunden angegangen werden müssen und auf welchem Kanal; Erstellen Sie die richtige Botschaft schicken, um Loyalität zu erhöhen, die Interaktion mit Ihrer Organisation und mit dem Umsatz zu intensivieren. Integrieren Sie diese Informationen in Ihr CRM und andere relevante Systeme um eine Cross-Channel-Erfahrung auf allen angeschlossenen Vorverkaufsstellen.

360-Grad-Kundenansicht

Erhalten Sie eine ganzheitliche Betrachtung jedes einzelnen Kunden, die alle relevante Informationen zur Interaktion mit diesen Kunden enthalten wird. Nicht nur weiß einen letzten Kundenverhalten, aber ihre Zukunft zu antizipieren.

Konvertierung zu erhöhen

Pfade für die Konvertierung der Kunden zu verstehen und diese Pfade durch Konzentration auf empfänglich Kunden und Anpassung Ihrer marketing sehen, dass die Erwartungen der Kunden zu erweitern.

Mehrere Kanäle zu integrieren

Bieten Sie eine integrierte Kunden über alle Kanäle für marketing und Vertrieb.

Erhöhte Mobilität zu antizipieren

Umarmen Sie der Wandel hin zu mobile Kanäle zu und integrieren Sie Vorhersagen daraus Forschungen in Anwendungen um den mobilen Erfahrung zu steigern.

Vorausschauende Instandhaltung

Vorhersage Maschine Ausfälle und Wartung zu planen
Maßnahmen entsprechend.

Schützen Sie Ihr Unternehmen gegen technische Katastrophen

Plötzliche Störungen der technischen Anlagen können ein Unternehmen auf einen Cent, stoppen resultierende in unerfüllten Lieferung Erwartungen, potenzielle Vertragsstrafen und entgangene Einnahmen. Schützen Sie Ihr Unternehmen gegen technische Versagen mit vorbeugender Wartung mit IT-Untersuchungen.

Vermeiden Sie ungeplante Wartung

Implementieren Sie vorbeugende Wartung zur Vorhersage zukünftiger Geräte eine Fehlfunktion und Misserfolge und minimieren Sie das Risiko für ungeplante Katastrophen Ihr Unternehmen gefährden.

Verbesserung der Instandhaltungsplanung

Optimieren Sie Ihre Wartungsplänen, senken Sie Kosten durch Wartung vorsichtig Ressourcenallokation und reduzieren Sie Mean Time to Repair.

Geringere Wartungskosten

Vergeuden Sie nicht Geld durch übervorsichtig Wartung. Nur Ausrüstung zu reparieren, wenn Reparaturen tatsächlich benötigt werden.

Root-Cause-Analysen

Ursachen für Ausrüstung Störungen finden und arbeiten mit Lieferanten Abschaltung Gründe für hohe Ausfallraten. Steigerung der Rendite auf Ihr Vermögen.

Produkt-Neigung

Vorhersagen Sie, was Ihre Kunden kaufen.
Noch bevor sie selbst wissen.

Umsatzsteigerung durch erhöhte Umwandlung

Mash-Up Ihrer Kunden online-Verhalten von sozialen Netzwerken wie Twitter und Facebook mit ihren historischen Kaufverhalten und verstehen Sie, was Ihre Kunden zukünftige Kaufentscheidungen beeinflussen wird. Vorhersagen Sie, die Produkt-Neigung des Kunden bestimmte Produkte kaufen und integrieren diese Vorhersagen mit Ihren operativen Systemen automatisch darzustellen, die Ihre Verkäufe und Einnahmen Wachstumstreiber zu erhöhen.

Konvertierung zu erhöhen

Identifizieren Sie Kunden mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Bewältigung einer Kampagne, um Ihr Produkt zu kaufen oder Ihre Dienste abonnieren.

Produktempfehlung zu optimieren

Berechnen Sie für jeden Kunden Produktnutzungsaffinitäten und optimieren Sie Customer targeting durch Biographie - und Affinität-maßgeschneiderte Empfehlungen zu.

Verbesserung der Kundenerfahrung

Antizipieren, was Kunden mögen oder brauchen und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundentreue.

Strategische Planung zu unterstützen

Die Kunden-Produkt-Segment-Matrix zu verstehen und bei der Anpassung Ihrer Go-to-Market-Strategien unterstützt werden.

Qualitätssicherung

Produkt-Qualität-Probleme zu identifizieren und beseitigen
bevor sie zum Problem werden

Verbessern Sie Qualitätsstandards in der gesamten Organisation.

Kunden haben enorm hohe Erwartungen an Qualität. Nicht erfüllen diese Erwartungen führt zu niedrigeren Zufriedenheit und Verlust von Treue Kundenabwanderung zu steigern und den Erfolg Ihres Unternehmens zu reduzieren. Darüber hinaus können Qualitätsprobleme zu einem Großkunden-Unterstützung-Overhead und hohen Garantiekosten führen. IT Forschungen versichert Ihr Unternehmen gegen negative Auswirkungen von Qualitätsaspekte. IT Forschungen können Qualitätsprobleme frühzeitig zu erkennen und deren Schweregrad – Vorhersagen, bevor diese Probleme ein Problem mit Ihrem Geschäft geworden. Gesetz über diese Informationen, um Ihr Feedback und Überarbeiten von Produktion, um Regeln Ihre Kunden-Support, und letztlich Ihre Kosten unter Kontrolle halten und Ihre Kunden zufriedener zu machen verwenden Qualitätsanalyse Qualitätssicherung.

Produktion Probleme identifizieren

Frühzeitig erkennen und lösen Probleme in der Produktion und stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung, Maschinen und Prozesse korrekte Ausgabe und Qualität produzieren.

Garantiekosten senken

Verbesserung der gesamten Produktqualität, über Qualitätsprobleme so früh wie möglich wissen und passen Sie Ihre Garantie-Prozesse um Garantiekosten deutlich zu reduzieren.

Bessere Kundenzufriedenheit

Kundenloyalität und gleichzeitig Ihre Marke Ruf von proaktiv Fragen Produkt Qualität.

 

Risikomodellierung

Vorhersagen und das Risikopotenzial von bestimmten Handlungen oder Ereignisse zu verstehen

Minimieren Sie Risiken und zum Schutz Ihres Unternehmens vor potenziellen Bedrohungen.

Jedes Unternehmen ausgesetzt ist und die Entstehung und das Aussehen des Risikos können variiert werden. IT Forschungen hilft Ihnen identifizieren und minimieren Risiken für Ihr Unternehmen durch die Bereitstellung von präzise Vorhersagen und Partituren, die Entwicklungen vorhersehen und negative Entwicklungen zu quantifizieren. Entscheiden und Handeln auf diese Vorhersagen zum Schutz Ihres Unternehmens vor potenziellen Bedrohungen und risikoreiche Situationen vermeiden.

Präzise prognostizierten Entwicklungen

Vorhersagen Sie, Preisbewegungen und wirtschaftliche Entwicklungen, die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und können Ihre Position im Markt zu schwächen.

Betrug zu erkennen

Entstehende betrügerisches Verhalten zu identifizieren und um zu verhindern, dass kriminelle verunreinigen Ihr Unternehmen eingreifen.

Sichern Sie und verriegeln Sie Einnahmen

Vorhersagen von Bedrohungen für Ihr Unternehmen und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um finanzielle Verluste zu vermeiden.

Ergebnis von Risiko und Kosten zu stabilisieren

Belegen Sie Ihre täglichen Entscheidungsfindung Risikomodelle Score Schuldner oder Lieferant Zuverlässigkeit zu quantifizieren.

 

Up- und Cross-Selling

Empfehlen Sie Produkte, die Ihren Kunden gefallen wird

Die richtige Mischung der Produkte zu empfehlen, um Kundenbeziehungen zu vertiefen.

Starke Kundenbeziehungen sind Schlüssel für jedes Unternehmen, wie sie in stabile Einnahmen ergeben. Verbessern Sie Kundenbeziehungen und Laufwerk Produktinteresse und Einkäufe, indem die richtige Mischung von Produkten zum richtigen Zeitpunkt zu empfehlen. IT Forschungen können Sie Cross-selling-Modelle zu bauen, um ergänzende Produkte empfehlen, die zusätzliche Einnahmen zu generieren. IT Forschungen erlaubt Ihnen auch, Up-selling-Techniken, um Produkte zu empfehlen, die zu höhere gewinnen führen zu beschäftigen. Machen Sie Ihre Kunden durch Wissen und Ihnen, was sie wollen, während Ihr Unternehmen wächst, gleichzeitig glücklich.

Produktempfehlungen, genau

Erforschen Sie Kunden kaufen Verhalten zu und nutzen Sie Warenkorbanalyse genau vorhersagen Produkte, die andere Kunden gefallen wird.

Steigern Sie Ihren Umsatz

Cross-Sell-maximieren Sie Ihre Einnahmen und fahren mehr individuelle Kundenkäufe von komplementären Produkten, wodurch Ihren durchschnittlichen Umsatz pro Kunde zu empfehlen.

Die Gewinnspanne erhöhen

Up-Selling-fahren Kunden für Produkte, die einen höheren Gewinn und Hilfe, um Kunden für eine längere Zeit zu behalten mit sich bringen.

Loyalität zu fahren

Verstehen Sie Ihre Kunden und bieten Sie ihnen relevante und aktuelle Informationen, um sicherzustellen, dass sie zufrieden und treu bleiben.

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