Taux de désabonnement prévention

Clients du segment entre fidèles et ceux
qui sont susceptibles de quitter

Identifiez vos clients insatisfaits. Atteindre et conserver leur loyauté.

Le coût de conserver un client existant est beaucoup moins d'acquérir un nouveau. Recherches IT Tamise par le biais de vos données clients à déterminer quels clients sont les plus susceptibles de passer à un concurrent et pourquoi, afin que vous pouvez implémenter une campagne ciblée et rentable de rétention en temps opportun.

Prévoir avec précision le taux de désabonnement

Savoir à l'avance quels clients vont à multiplier et pourquoi. Agir proactivement sur cette idée pour empêcher leur congé.

Conserver la fidélité de la clientèle

Les clients ont beaucoup de choix produit ces jours-ci. Conservant leur loyauté est essentielle à la préservation de votre source de revenus. Prédire quand un client est un risque élevé de barattage et préventivement conservent leur loyauté avant qu'il soit trop tard.

Augmenter considérablement les revenus

Des clients heureux : haut revenu. Réduire le taux de désabonnement est la clé de déverrouillage et de conserver une source de revenus potentiellement énorme pour votre entreprise.

Identifier les zones à problèmes

Déterminer où et comment les clients connaissent des sujets avec le produit ou le service de votre organisation et assurer vous concentrer sur l'amélioration des zones qui auront le plus d'impact sur les revenus.

 

Valeur à vie du client

Quantifier le potentiel de vos clients et prospects.

Rechercher des clients qui vont fournir votre entreprise avec des recettes de l'avenir

Savoir à l'avance quels clients demeureront une source de revenus pour vous et faire croître votre entreprise. Quantifier les clients qui vont générer plus de ventes et marketing de contrôle dépenser selon la valeur de la vie financière de votre client ou prospect.

Quantifier la valeur Future

Prédire la valeur future d'un client – avant même qu'elle devient un. Se concentrer sur les clients précieux et optimiser vos revenus.

Augmenter les marges

Ajuster la commercialisation individuelle passent en fonction de la valeur financière de chaque client apporte à votre entreprise.

Segment par valeur

Aligner votre système de gestion de client expérience avec divers secteurs, selon la valeur de durée de vie de client.

Segmentation de la clientèle

Connaissez vos clients.

Aligner les activités de Marketing aux attentes de vos clients

En regardant juste les données, recherches informatiques peuvent donner un visage à vos clients et identifier des caractéristiques communes entre les groupes de clients. Cela vous permet d'aligner votre cible marketing sensibilisation à ces groupes et les tactiques marketing.

Comprendre vos marchés cibles

Apprenez à connaître ce qui attire les gens et comment produits et services doivent être commercialisés.

Marché aux perspectives réceptifs

Sélectionnez les perspectives qui répondra à une campagne et devenir un nouveau client.

Optimiser les Conversions

Réussir une augmentation avec votre approche marketing en améliorant le taux de conversion et en réduisant les dépenses de marketing.

 

Prochaine Action meilleure

La bonne offre au bon moment.

Envoyer des clients le bon Message sur le canal de droite au bon moment

Optez pour une stratégie de marketing axée sur le client et utiliser des Solutions de recherches pour déterminer la prochaine meilleure Action pour chacun de vos clients à tout moment. Pilotée par les modèles de capture des modèles l'événement de la vie, achat de comportement, les interactions de médias sociaux et d'autres aspects, recherches informatiques peuvent décider quels clients doivent être traitées et sur quel canal ; créer le bon message pour envoyer à fidéliser, d'intensifier l'interaction avec les revenus de votre organisation et entraînement. Intégrer facilement ces informations dans votre CRM et autres systèmes pertinents pour fournir une expérience cross-canal sur tous les points de vente connectés.

Vue de 360 degrés client

Obtenir une vision globale de chaque client qui contiendra toutes les informations pertinentes pour interagir avec ce client. Non seulement connaître le comportement passé du client, mais prévoir son avenir.

Augmenter la Conversion

Comprendre les chemins pour la conversion de la clientèle et d'élargir ces chemins en mettant l'accent sur les clients réceptifs et en ajustant votre rayonnement de commercialisation aux attentes des clients.

Intégrer de multiples canaux

Fournir une expérience client intégré sur tous les canaux de commercialisation et de ventes.

Anticiper une mobilité accrue

Embrasser le changement vers des canaux mobiles et facilement intégrer prédictions d'il recherches dans les applications pour booster l'expérience mobile.

Maintenance prédictive

Prédire le mauvais fonctionnement de machine et de plan de maintenance
des mesures en conséquence.

Protégez votre entreprise contre les catastrophes techniques

Des défaillances soudaines des équipements techniques peuvent arrêter une entreprise sur une pièce de monnaie, qui en résulte dans les attentes de livraison non satisfaits, des pénalités contractuelles potentielles et perte de revenus. Protéger votre entreprise contre les pannes d'équipement technique employant Maintenance prédictive avec recherches informatiques.

Éviter la Maintenance planifiée

Mettre en place une maintenance prédictive pour prédire les futurs équipements défectueux et défaillances et de minimiser les risques de catastrophes imprévues mettre votre entreprise en péril.

Améliorer la planification de la Maintenance

Optimiser vos plannings de maintenance, réduire les coûts en allouant prudemment les ressources de maintenance et de réduire le temps moyen de réparation.

Frais d'entretien réduits

Ne gaspillez pas argent durant un entretien trop prudent. Seulement réparer les équipements si les réparations sont réellement nécessaires.

Analyses des causes

Trouver les causes des défectuosités de l'équipement et de travailler avec des fournisseurs pour l'arrêt des raisons pour le taux d'échec élevés. Augmentation de rendement de vos actifs.

Produit tendance

Prédire ce qui vont acheter vos clients.
Avant même qu'ils savent eux-mêmes.

Augmenter les revenus par le biais de Conversion accrue

Mash-up en ligne comportement de vos clients de réseaux sociaux comme Twitter et Facebook avec leur comportement d'achat historique et de comprendre ce qui influencera les décisions d'achat futur de vos clients. Prédire la propension du produit des clients d'acheter certains produits et d'intégrer ces prédictions avec vos systèmes opérationnels de fournir automatiquement des recommandations qui augmentent vos ventes et stimuler la croissance du revenu.

Augmenter la Conversion

Identifier les clients avec une forte probabilité de répondre à une campagne, pour l'achat de votre produit, ou pour vous abonner à vos services.

Optimiser la recommandation produit

Pour chaque client, les affinités de produit et d'optimisation client, ciblage par Biographie et affinité-adaptées à leurs recommandations.

Améliorer l'expérience client

Anticiper ce qui comme clients ou besoin et améliorer la satisfaction du client et fidélisation.

Appuyer la planification stratégique

Comprendre la matrice de segment de client-produit et être pris en charge en ajustant vos stratégies de go-to-market.

Assurance de la qualité

Identifier les problèmes de qualité de produit et de les résoudre
avant qu'ils deviennent un problème

Améliorer les normes de qualité tout au long de votre organisation.

Les clients ont des attentes extrêmement élevés pour la qualité. Ne répondent ne pas ces attentes se traduit par moins de satisfaction et de perte de loyauté augmentant la perte de clients et de réduire le succès de votre entreprise. Par ailleurs, les questions de qualité peuvent entraîner une surcharge de soutien client important et des coûts de garantie élevée. Recherches IT assure votre entreprise contre les conséquences négatives des aspects de qualité. Recherches informatiques peuvent détecter les problèmes de qualité à un stade précoce et prédire leur gravité – avant que ces questions deviennent un problème pour votre entreprise. Loi sur cette information pour fournir des commentaires et de production, pour régir votre soutien à la clientèle et en fin de compte maintenir vos coûts sous contrôle et rendre vos clients heureux de revoir à l'aide d'analyses d'assurance de la qualité.

Identifier les problèmes de Production

Dès le départ, détecter et résoudre des problèmes dans la production et faire en sorte que votre équipement, les machines et les processus produisent qualité et bon rendement.

Réduire les coûts de garantie

Améliorer la qualité globale du produit, connaître des problèmes de qualité dès que possible et ajuster votre processus de garantie pour réduire sensiblement les coûts de la garantie.

Meilleure Satisfaction de la clientèle

Fidéliser la clientèle tout en améliorant la réputation de votre marque en abordant proactivement les problèmes de qualité de produit.

 

Modélisation du risque

Prévoir et comprendre le risque potentiel de certaines actions ou d'événements

Atténuer les risques et protéger votre entreprise contre les menaces potentielles.

Chaque entreprise est exposée au risque et l'émergence et l'apparition du risque peuvent varier. IT recherches aide à vous identifiez et atténuer les risques pour votre entreprise en fournissant des prédictions précises et des scores qui prévoit des développements et quantifier les conséquences potentiellement négatives. Décider et d'agir sur ces prédictions pour protéger votre entreprise contre les menaces potentielles et d'éviter les situations à haut risque.

Développements prévus avec précision

Prédire les mouvements de prix et de développements économiques qui affectent votre entreprise et peuvent affaiblir votre position sur le marché.

Détecter la fraude

Identifier les comportements frauduleux naissante et intervenir pour empêcher les criminels de contaminer votre entreprise.

Fixer et verrouiller en recettes

Prévoir les menaces qui pèsent sur votre entreprise et pro-activement des mesures pour éviter des pertes financières.

Score de risque et de stabiliser les coûts

Justifier votre prise de décision quotidienne par le biais de modèles de score de risque quantifier la fiabilité débiteur ou fournisseur.

 

Up - et Cross-Selling

Recommander des produits à que vos clients aimeront

Approfondir les relations avec la clientèle en recommandant la bonne combinaison de produits.

Rapports forts de client sont essentiels à toutes les entreprises car elles provoquent des revenus stables. Améliorer les relations avec la clientèle et les intérêt de produit de disque et les achats en recommandant la bonne combinaison de produits au bon moment. Recherches IT vous permet de construire des modèles de ventes croisées afin de recommander des produits complémentaires qui génèrent des revenus supplémentaires. Recherches informatiques vous permet également d'utiliser des techniques de la vente incitative pour recommander des produits qui génèrent des profits plus élevés. Rendre vos clients heureux en sachant et en leur donnant ce qu'ils veulent, alors que la croissance de votre entreprise en même temps.

Recommande avec précision produits

Explorer client achetant de comportement et exploiter analyse de panier pour prédire avec précision les produits que les autres clients aimeront.

Augmenter les revenus

Croisées – maximiser votre revenu et conduire plus individuels clients achats en recommandant des produits complémentaires, ce qui augmente votre revenu moyen par client.

Augmenter les marges

Vente incitative – conduire des clients aux produits qui génèrent un profit plus élevé et les aider à fidéliser les clients pendant des périodes prolongées.

Fidélité de route

Comprendre vos clients et leur fournir des informations pertinentes et opportunes pour s'assurer qu'ils restent satisfaits et fidèles.

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