예방을 휘 젓 다

충 성스러운 자들 사이 세그먼트 고객
누가 떠날 가능성이 있다

불만된 고객을 식별 합니다. 밖으로 도달 하 고 그들의 충성심을 유지.

기존 고객 유지 비용까지 인수 한 새 미만 이다. IT 연구 경쟁으로 전환 가능성이 가장 높은 고객을 식별 하 여 고객 데이터를 샅샅이 왜, 시기 적절 하 게에서 표적으로 하 고 비용 효율적인 보존 캠페인을 구현할 수 있도록 합니다.

정확 하 게 변동 예측

어떤 고객이 휘 젓 다가 미리 알고 왜. 사전에이 통찰력을 그들의 휴가 방지 하기 위해 조치를 취할.

고객 충성도 유지

고객이 요즘 많은 제품 선택이 있다. 그들의 충성심을 유지 하는 것은 귀하의 수익 스트림을 유지 중요 합니다. 고객이 옵니다의 위험이 높은 경우를 예측 하 고 너무 늦기 전에 선 매로 그들의 충성심을 유지.

극적으로 수익 증가

행복 한 고객은 높은 수익을 의미 합니다. Churn을 줄이는 잠금 해제 하 고 귀하의 비즈니스에 대 한 잠재적으로 거 대 한 수익 소스를 유지 하는 열쇠입니다.

문제 영역 식별

위치 식별 및 귀사의 제품이 나 서비스, 문제 어떻게 고객을 경험 하 고 수익에 가장 높은 영향을 미칠 것입니다 영역 향상에 초점을 확인 하십시오.

 

고객 평생 가치

귀하의 고객과 잠재 고객의 잠재력을 수량화 합니다.

미래 수익을 귀하의 비즈니스를 제공 합니다 고객 찾기

어떤 고객이 수익 스트림을 유지 하 고 귀하의 비즈니스 성장에 도움을 미리 알으십시오. 더 많은 판매를 생성 하려고 하는 고객을 계량 하 고 당신의 고객 또는 장래성의 금융 수명 값에 따라 제어 마케팅 지출.

미래 가치를 계량

도 전에 그녀는 된다-고객의 미래 가치를 예측 하나. 소중한 고객에 집중 하 고 수익 스트림을 최적화.

여백 증가

개별 마케팅 조정 각 고객이 귀하의 비즈니스에 가져오는 금융 가치에 따라 지출.

세그먼트 값으로

고객 경험 관리 시스템을 고객 평생 가치에 따라 다양 한 세그먼트와 맞춥니다.

고객 세분화

당신의 고객을 알고 있다.

고객의 기대에 마케팅 활동을 정렬

그냥 데이터를 보면, IT 연구 고객에 게 얼굴을 줄 수 있고 고객 그룹 사이 일반적인 특성을 확인. 이렇게 하면 당신의 마케팅 전술과 마케팅이 그룹에 봉사 하는 대상에 맞게 수 있습니다.

귀하의 타겟 시장 이해

어떤 사람들을 끄는 제품 및 서비스 판매 해야 하는 방법을 알고 얻을.

수용 잠재 시장

캠페인에 응답 하 고 새로운 고객이 될 잠재 고객을 선택 합니다.

변환 최적화

성공을 증가 마케팅 봉사와 전환율을 향상 시키고 마케팅 지출.

 

다음 최고의 액션

바로 적절 한 시기에 제공합니다.

적절 한 시기에 고객 오른쪽 채널에 바로 메시지를 보낼

고객 중심 마케팅 전략에 대 한가 고 연구 솔루션 시간에 언제 든 지 고객의 각각에 대해 다음 최선의 행동을 결정 하는 데 사용할. 구동 모델 캡처링 생활 이벤트 패턴, 구매 행동, 소셜 미디어 상호 작용, 그리고 다른 측면, 그것은 연구는 고객 접근 될 필요가 결정할 수 및 어느 채널; 로열티 증가, 조직 및 드라이브 수익 상호 작용 강화에 게 보낼 올바른 메시지를 만듭니다. 모든 연결 된 판매 포인트에서 크로스 채널 경험을 제공 하 여 CRM 및 기타 관련 시스템으로이 정보를 쉽게 통합할.

360도 고객 보기

해당 고객과 상호 작용을 모든 관련 정보를 포함 하는 모든 단일 고객의 전체 론 전망을 얻을. 뿐만 아니라 고객의 과거 행동을 알지만 그녀의 미래를 예측.

전환 증가

고객 변환에 대 한 경로 이해 하 고 받아들이는 고객에 초점을 맞추고 고객의 기대에 귀하의 마케팅 아웃 리치를 조정 하 여 이러한 경로 확대.

다중 채널 통합

모든 마케팅 및 영업 채널 통합된 고객 경험을 제공 합니다.

이동성 증가 예상

모바일 채널 쪽으로 변화를 포용 하 고 쉽게 통합할 그것에서 예측 연구 응용 프로그램을 이동 하기 쉬운 경험을 향상.

사전 유지 보수

컴퓨터 오류를 예측 하 고 유지 관리 계획
그에 따라 측정합니다.

기술적인 재해에 대 한 귀하의 비즈니스를 보호

기술 장비의 갑자기 오작동 한 푼도에 사업을 중지할 수 있습니다 충족된 배달 기대, 계약 처벌 가능성 및 수익 손실된의 결과로. IT 연구와 사전 유지 보수를 고용 하는 기술적인 장비 오류에 대 한 귀하의 비즈니스를 보호 합니다.

계획 되지 않은 유지 보수를 방지

미래 장비 고장 및 오류를 예측 하 고 계획 되지 않은 재해 위험에 귀하의 비즈니스를 퍼 팅에 대 한 위험을 최소화 하기 위해 사전 유지 보수를 구현 합니다.

유지 관리 계획을 개선합니다

유지 관리 일정을 최적화 하 고 신중 하 게 유지 보수 리소스를 할당 하 여 비용을 절감 복구 시간을 줄일 수 있습니다.

낮은 유지 관리 비용

지나치게 신중한 유지 보수를 통해 돈을 낭비 하지 마십시오. 장비 수리가 실제로 필요한 경우 복구 합니다.

근본 원인 분석

장비 오작동에 대 한 원인을 찾아서 일 끄기와 높은 실패 비율을 위한 이유. 증가 귀하의 자산에 반환 합니다.

제품 성향

귀하의 고객이 무엇을 살 것 이다 예측.
도 전에 그들은 자신을 알으십시오.

증가 통해 수익을 증대

깨다 그들의 역사적인 구매 행동으로 트위터와 페이스 북과 같은 소셜 네트워크에서 고객의 온라인 행동 및 어떤 고객의 향후 구매 의사 결정에 영향을 미칠 것을 이해. 자동으로 판매 및 수익 성장을 증가 권고를 제공 하기 위해 고객이 특정 제품을 구입 하 여 당신의 운영 체제와 함께 이러한 예측 통합의 제품 성향 예측.

전환 증가

당신의 제품을 구매 하거나 서비스를 구독 하는 캠페인에 응답 높은 확율을 가진 고객을 식별 합니다.

최적화 제품 추천

각 고객에 대 한 제품 선호도 계산 하 고 고객 추천을 통해 역사-및 선호도-맞춤 타겟팅을 최적화 합니다.

고객 경험을 향상

무슨 고객 처럼 또는 필요 하 고 향상을 기대 하 고 고객 만족도 및 충성도.

전략 기획 지원

고객 제품 세그먼트 매트릭스를 이해 하 고-투-마켓 전략 조정에서 지원 합니다.

품질 보증

제품 품질 문제를 식별 및 해결
전에 그들은 문제가 될

조직 전체에서 품질 수준을 개선 합니다.

고객은 품질에 대 한 대단히 높은 기대를가지고. 이러한 기대를 충족 하지 않는 낮은 만족도 및 충성도 고객 이탈을 증가 하 고 귀하의 비즈니스의 성공을 감소의 손실에 결과. 또한, 품질 문제는 대형 고객 지원 오버 헤드와 높은 보증 비용 발생할 수 있습니다. IT 연구 품질 측면에서 부정적인 의미에 대 한 귀하의 비즈니스를 확실히 한다. IT 연구 초기 단계에서 품질 문제를 감지 하 고 이러한 문제 될 귀하의 비즈니스에 문제 전에-그들의 심각도 예측할 수 있습니다. 이 정보를 피드백을 제공 하 고 생산, 고객 지원, 규제 궁극적으로 통제 비용을 유지 하 고 고객을 행복 하 게 수정 하는 법 사용 하 여 품질 보증 분석.

생산 문제 식별

초기에 감지 생산에 문제를 해결 및 장비, 기계류 및 프로세스를 적절 한 출력 품질과 생산 됩니다 확인 하십시오.

보증 비용 절감

전반적인 제품 품질을 개선 하 고 최대한 일찍 품질 문제에 대해 알고 실질적으로 비용을 줄이기 위해 보증 보증 프로세스를 조정 합니다.

더 나은 고객 만족

사전 제품 품질 문제를 해결 하 여 브랜드의 명성을 강화 하는 동안 고객 충성도 구축.

 

위험 모델링

특정 작업 또는 이벤트의 위험 가능성을 이해 하 고 예측

위험을 완화 하 고 잠재적 위협 으로부터 비즈니스를 보호합니다.

모든 사업 위험에 노출 되 고 출현 및 위험의 모양을 변화 될 수 있습니다. IT 연구 식별 및 정확한 예측을 제공 하 여 귀하의 비즈니스 위험을 완화 하는 점수 발전을 예견 하 고 잠재적으로 부정적인 개발을 계량 합니다. 결정 하 고 잠재적인 위협에 대 한 귀하의 비즈니스를 보호 하 고 위험 상황을 피하기 위해 이러한 예측에 따라 행동.

정확 하 게 예측된 개발

가격 움직임 예측 경제 개발 귀하의 비즈니스에 영향을 미치는 시장에서 귀하의 위치를 약화 수 있습니다.

사기 탐지

초기 사기성 행동을 식별 하 고 귀하의 비즈니스를 오염에서 범죄자를 방지 하기 위해 개입.

확보 하 고 수익에 자물쇠

귀하의 비즈니스에 대 한 위협을 예측 하 고 프로-적극적으로 재정 손실을 피하기 위해 조치를 취할.

위험 점수 및 비용 안정화

위험 점수 모델 채무자 또는 공급 안정성 측정을 통해 당신의 일상적인 의사 결정을 입증할.

 

최대 및 교차 판매

귀하의 고객 처럼 것입니다 제품을 추천

제품의 오른쪽 믹스를 추천 하 여 고객 관계를 심화.

강력한 고객 관계는 모든 비즈니스의 핵심 안정적인 수입원에서 초래 하기 때문. 적절 한 시기에 제품의 오른쪽 믹스를 추천 하 여 고객 관계 및 드라이브 제품 관심 및 구매를 향상. IT 연구는 추가 수익을 생성 하는 보완적인 제품을 추천 하기 위해 교차 판매 모델을 구축할 수 힘을 실어주. 또한 IT 연구를 사용 하면 높은 수익을 생성 하는 제품을 추천 최대 판매 기법을 채택 하 수 있습니다. 알고 귀하의 고객을 행복 하 게 하 고 그들에 게 그들이 원하는, 같은 시간에 귀하의 비즈니스를 성장 하는 동안.

정확 하 게 제품을 추천

고객 구매 행동을 탐구 하 고 활용 하 여 시장 바구니 분석 정확 하 게 예측 제품을 다른 고객 같은 것입니다.

증가 수익

교차 판매-귀하의 수입을 극대화 하 고 더 개별 고객 구매 고객 당 평균 수익 증가 하는 보완적인 제품을 추천 하 여 운전.

여백 증가

판매-높은 이익 및 더 긴 시간에 대 한 고객을 유지 하는 데 도움이 제품에 고객을 드라이브.

드라이브 충성도

고객을 이해 하 고 그들은 만족 하 고 충성도 유지 되도록 적절 하 고 적시 정보 제공.

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