Melahirkan pencegahan

Segmen pelanggan antara orang-orang yang setia dan orang-orang
yang dijangka akan keluar

Mengenalpasti pelanggan anda tidak berpuas hati. Mendekati dan mengekalkan kesetiaan mereka.

Kos mengekalkan pelanggan yang sedia ada adalah jauh kurang daripada mendapatkan yang baru. Penyelidikan IT sifts melalui data pelanggan anda untuk mengenal pasti pelanggan mana yang paling mungkin untuk beralih kepada pesaing dan kenapa, supaya anda boleh melaksanakan kempen sasaran dan kos efektif pengekalan pada masanya.

Meramalkan dengan tepat perpindahan

Tahu lebih awal pelanggan yang akan melahirkan dan mengapa. Proaktif mengambil tindakan terhadap wawasan ini untuk mengelakkan cuti mereka.

Mengekalkan kesetiaan pelanggan

Pelanggan mempunyai banyak pilihan produk hari ini. Mengekalkan kesetiaan mereka adalah penting untuk mengekalkan aliran pendapatan anda. Meramalkan bila pelanggan adalah berisiko tinggi untuk mengelakkan kehilangan dan secara mengekalkan kesetiaan mereka sebelum terlambat.

Secara dramatik meningkatkan hasil

Pelanggan gembira bermakna pendapatan yang tinggi. Mengurangkan perpindahan adalah kunci untuk membuka kunci dan mengekalkan sumber pendapatan berpotensi besar untuk perniagaan anda.

Mengenal pasti masalah

Mengenal pasti di mana dan bagaimana pelanggan mengalami isu-isu dengan produk atau perkhidmatan organisasi anda, dan pastikan anda memberi tumpuan kepada memperbaiki kawasan-kawasan yang akan mempunyai impak tertinggi hasil.

 

Nilai seumur hidup pelanggan

Menentukan potensi pelanggan dan prospek anda.

Mencari pelanggan yang akan memberikan perniagaan anda dengan hasil masa depan

Tahu lebih awal pelanggan yang akan kekal aliran pendapatan untuk anda dan membantu mengembangkan perniagaan anda. Namun pelanggan yang akan menjana lebih banyak jualan dan kawalan pemasaran menghabiskan bergantung kepada nilai kewangan seumur hidup pelanggan atau prospek anda.

Menentukan nilai masa depan

Meramalkan nilai masa depan pelanggan – bahkan sebelum dia menjadi satu. Tumpuan pelanggan berharga dan mengoptimumkan aliran pendapatan anda.

Meningkatkan margin

Laraskan pemasaran individu menghabiskan berdasarkan nilai kewangan setiap pelanggan membawa kepada perniagaan anda.

Segmen oleh nilai

Menyelaraskan sistem pengurusan pengalaman pelanggan anda dengan pelbagai segmen, bergantung kepada nilai seumur hidup pelanggan.

Segmen pelanggan

Tahu pelanggan anda.

Menyelaraskan aktiviti-aktiviti pemasaran untuk jangkaan pelanggan-pelanggan anda

Dengan hanya melihat pada data, penyelidikan IT boleh memberi wajah kepada pelanggan anda dan mengenal pasti ciri-ciri umum antara golongan pelanggan. Ini membolehkan anda untuk menyesuaikan anda taktik pemasaran dan sasaran pemasaran khidmat kepada Kumpulan-Kumpulan ini.

Memahami Target pasar

Dapat tahu apa menarik orang dan bagaimana produk-produk dan perkhidmatan yang perlu untuk dipasarkan.

Pasaran untuk menerima prospek

Pilih prospek yang akan membalas kempen dan menjadi pelanggan yang baru.

Mengoptimumkan penukaran

Mencapai kejayaan yang cemerlang meningkat dengan khidmat pemasaran anda dengan meningkatkan kadar penukaran dan mengurangkan perbelanjaan pemasaran.

 

Seterusnya tindakan yang terbaik

Tawaran yang betul pada masa yang tepat.

Menghantar mesej yang tepat di saluran hak pelanggan pada masa yang betul

Pergi untuk strategi pemasaran yang tertumpu kepada pelanggan dan menggunakan penyelesaian penyelidikan untuk menentukan tindakan seterusnya yang terbaik untuk setiap pelanggan anda pada bila-bila masa. Didorong oleh model-model yang menguasai corak kehidupan-peristiwa, membeli tingkah laku, interaksi media sosial dan aspek-aspek lain, penyelidikan IT boleh menentukan pelanggan-pelanggan yang perlu dihubungi dan saluran mana; Cipta mesej yang tepat untuk menghantar kepada meningkatkan kesetiaan, memperhebatkan interaksi dengan pendapatan organisasi dan memandu anda. Mudah mengintegrasikan maklumat ini ke dalam CRM anda dan sistem-sistem lain yang berkenaan untuk memberikan pengalaman lintas channel yang semua mata jualan berkaitan.

Lihat pelanggan 360 darjah

Mendapatkan pandangan holistik pelanggan setiap satu yang akan mengandungi semua maklumat yang berkaitan untuk berinteraksi dengan pelanggan. Bukan sahaja tahu kelakuan pelanggan yang lepas, tetapi menjangka masa depan beliau.

Meningkatkan penukaran

Memahami laluan bagi penukaran pelanggan dan meluaskan laluan ini dengan memberi tumpuan kepada pelanggan menerima dan menyesuaikan diri anda khidmat pemasaran kepada jangkaan pelanggan.

Mengintegrasikan pelbagai saluran

Memberikan pengalaman pelanggan bersepadu yang merentasi semua saluran pemasaran dan jualan.

Menjangka peningkatan mobiliti

Menerima perubahan ke arah saluran mudah alih dan mudah berintegrasi ramalan dari penyelidikan ke dalam aplikasi untuk meningkatkan pengalaman mudah alih.

Ramalan penyelenggaraan

Meramalkan kegagalan mesin dan pelan penyelenggaraan
langkah-langkah dengan sewajarnya.

Melindungi perniagaan anda terhadap bencana teknikal

Tiba-tiba kerosakan peralatan teknikal boleh menghentikan perniagaan pada sepicis, menghasilkan jangkaan penghantaran tidak dipenuhi, potensi kontrak penalti dan kehilangan hasil. Melindungi perniagaan anda terhadap kegagalan peralatan teknikal yang menggaji penyelenggaraan ramalan dengan kajian IT.

Mengelakkan penyenggaraan tidak dirancang

Melaksanakan penyelenggaraan ramalan untuk meramalkan masa hadapan peralatan rosak dan kegagalan dan meminimumkan risiko bencana tidak dirancang yang meletakkan perniagaan anda pada risiko.

Memperbaiki perancangan penyelenggaraan

Mengoptimumkan jadual penyelenggaraan anda, mengurangkan kos dengan berhati-hati memperuntukkan sumber-sumber penyelenggaraan dan mengurangkan masa min untuk pembaikan.

Kos penyelenggaraan yang lebih rendah

Jangan membazirkan wang melalui penyelenggaraan terlalu berhati-hati. Hanya membaiki peralatan apabila benar-benar diperlukan.

Analisis Punca

Mencari sebab-sebab untuk kerosakan peralatan dan bekerja dengan pembekal untuk switch-off sebab-sebab kadar kegagalan yang tinggi. Peningkatan pulangan ke atas aset anda.

Kecenderungan produk

Meramalkan apa yang pelanggan anda akan membeli.
Bahkan sebelum mereka tahu diri mereka sendiri.

Meningkatkan pendapatan melalui penukaran meningkat

Mash-up tingkahlaku dalam talian pelanggan-pelanggan anda daripada rangkaian sosial seperti Twitter dan Facebook dengan tingkah laku pembelian bersejarah mereka dan memahami apa yang akan mempengaruhi keputusan pembelian masa depan pelanggan-pelanggan anda. Meramalkan kecenderungan produk pelanggan untuk membeli produk-produk tertentu dan mengintegrasikan ramalan-ramalan ini dengan sistem operasi anda secara automatik memberi cadangan-cadangan yang meningkatkan jualan dan pertumbuhan hasil pemanduan anda.

Meningkatkan penukaran

Mengenal pasti pelanggan dengan kebarangkalian yang tinggi untuk membalas kempen, untuk membeli produk anda, atau untuk melanggan perkhidmatan anda.

Mengoptimumkan produk saranan

Untuk setiap pelanggan, mengira produk tarikan dan mengoptimumkan pelanggan yang mensasarkan cadangan melalui biografi - dan affinity-direka.

Meningkatkan pengalaman pelanggan

Menjangka apa pelanggan suka atau perlukan dan meningkatkan kepuasan pelanggan dan kesetiaan.

Menyokong perancangan strategik

Memahami matriks segmen pelanggan-produk dan disokong dalam melaraskan strategi pergi ke pasar.

Jaminan kualiti

Mengenal pasti isu-isu kualiti produk dan menyelesaikannya
sebelum mereka menjadi masalah

Meningkatkan standard kualiti seluruh organisasi anda.

Pelanggan mempunyai harapan yang tinggi banyak kualiti. Tidak memenuhi jangkaan ini menghasilkan kepuasan yang lebih rendah dan kerugian dalam meningkatkan perpindahan pelanggan dan mengurangkan kejayaan perniagaan anda. Selain itu, isu-isu kualiti boleh membawa kepada atas sokongan pelanggan yang besar dan kos waranti yang tinggi. Penyelidikan IT insures perniagaan anda terhadap implikasi negatif daripada aspek-aspek kualiti. Penyelidikan ia boleh mengesan isu-isu kualiti pada peringkat awal dan meramalkan keterukan mereka – sebelum isu ini menjadi masalah kepada perniagaan anda. Bertindak ke atas maklumat ini untuk memberikan maklum balas dan mengubah pengeluaran, mentadbir sokongan pelanggan anda, dan seterusnya mengekalkan kos di bawah kawalan dan membuat pelanggan anda lebih gembira menggunakan analisa jaminan kualiti.

Mengenal pasti isu-isu pengeluaran

Mengesan dan menyelesaikan masalah dalam pengeluaran dan memastikan bahawa anda peralatan, Mesin dan proses menghasilkan output yang sempurna dan berkualiti.

Mengurangkan kos waranti

Meningkatkan kualiti produk secara keseluruhan, tahu tentang isu-isu kualiti seawal yang mungkin dan menyesuaikan proses jaminan anda dengan ketara mengurangkan kos Waranti.

Kepuasan pelanggan yang lebih baik

Membina kesetiaan pelanggan disamping meningkatkan reputasi jenama anda dengan proaktif menangani isu-isu kualiti produk.

 

Permodelan risiko

Meramalkan dan memahami potensi risiko tindakan atau peristiwa tertentu

Mengurangkan risiko dan melindungi perniagaan anda terhadap ancaman yang berpotensi.

Setiap perniagaan terdedah kepada risiko dan kemunculan dan penampilan risiko boleh diubah. IT penyelidikan membantu anda mengenal pasti dan mengurangkan risiko untuk perniagaan anda dengan menyediakan ramalan yang tepat dan skor yang meramalkan perkembangan dan menentukan perkembangan berpotensi negatif. Membuat keputusan dan bertindak berdasarkan ramalan-ramalan ini untuk melindungi perniagaan anda terhadap ancaman yang berpotensi dan mengelakkan situasi berisiko tinggi.

Tepat ramalan perkembangan

Meramalkan pergerakan harga dan perkembangan ekonomi yang memberi kesan kepada perniagaan anda dan boleh melemahkan kedudukan anda di pasaran.

Mengesan penipuan

Mengenal pasti tingkah laku palsu yang masih baru dan campur tangan untuk menghalang penjenayah daripada mencemarkan perniagaan anda.

Selamat dan mengunci hasil

Meramalkan ancaman kepada perniagaan anda dan pro aktif mengambil langkah-langkah untuk mengelakkan kerugian kewangan.

Skor risiko dan menstabilkan kos

Menyokong pembuatan keputusan anda setiap hari melalui model-model skor risiko yang mengukur kebolehpercayaan penghutang atau pembekal.

 

Up - dan silang

Mengesyorkan produk pelanggan-pelanggan anda akan seperti

Meningkatkan lagi hubungan pelanggan oleh mengesyorkan campuran produk yang betul.

Hubungan pelanggan yang kukuh adalah kunci kepada setiap perniagaan kerana ia mengakibatkan aliran pendapatan yang stabil. Mempertingkatkan hubungan pelanggan dan faedah produk memandu dan pembelian dengan mengesyorkan campuran produk yang betul pada masa yang tepat. Penyelidikan ia memberi kuasa kepada anda untuk membina model silang untuk mencadangkan produk pelengkap yang menjana pendapatan tambahan. Penyelidikan ia juga membolehkan anda untuk menggunakan teknik-teknik jualan sehingga untuk mengesyorkan produk yang menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi. Membuat pelanggan anda gembira dengan mengetahui dan memberi mereka apa yang mereka mahu, saat tumbuh perniagaan anda pada masa yang sama.

Tepat mengesyorkan produk

Keselesaan pelanggan yang membeli tingkah laku dan memanfaatkan bakul pasaran analisis untuk meramalkan dengan tepat produk yang pelanggan lain akan suka.

Meningkatkan hasil

Menjual silang – memaksimumkan pendapatan anda dan memandu lebih individu pelanggan pembelian oleh mencadangkan produk-produk pelengkap yang sekali gus meningkatkan pendapatan anda purata setiap pelanggan.

Meningkatkan margin

Up-sell-memandu pelanggan kepada produk yang menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi dan membantu untuk mengekalkan pelanggan bagi masa yang lebih lama.

Memandu kesetiaan

Memahami pelanggan anda dan menyediakan mereka dengan maklumat yang relevan dan tepat pada masanya bagi memastikan mereka tetap berpuas hati dan setia.

Rakan kongsi kami

itresearches Discover our Technology Demonstrations : http://t.co/Bm1s6kIFub http://t.co/9JcATBDbUc

Hubungi kami!

Newsletter

Address

Address:
34 New House, 67-68 Hatton Garden, London, England, EC1N 8JY, City of London
Toll(UK):
+448000786364
Fax(UK) :
+448458520997

About Us

IT Researches ltd is an information technology company & International computer research centre offering a wide variety of 'AI Powered™' IT services for companies and researchers worldwide .

Connet With Us