Churn preventie

Segment klanten tussen loyale en die
Wie zijn waarschijnlijk te verlaten

Identificeren uw ontevreden klanten. Reiken en hun loyaliteit te behouden.

De kosten voor het behoud van een bestaande klant is veel minder dan het verwerven van een nieuwe transactie. IT onderzoeken onderscheidt door uw klantgegevens om te identificeren welke klanten zijn waarschijnlijk overstappen naar een concurrent en waarom, zodat u een gerichte en kosteneffectieve retentie campagne in een tijdig implementeren kunt.

Churn nauwkeurig te voorspellen

Van tevoren weten welke klanten gaan om churn en waarom. Proactief actie te ondernemen op dit inzicht om te voorkomen dat hun verlof.

Behouden van loyaliteit van de klant

Klanten hebben vele productkeuzes deze dagen. Behoud van hun loyaliteit is van cruciaal belang voor het behoud van uw inkomstenstroom terecht. Voorspellen wanneer een klant met een hoog risico karnen is en preventief behouden hun loyaliteit voordat het te laat is.

Drastisch verhogen van inkomsten

Tevreden klanten betekenen hoge opbrengst. Verminderen van de churn is de sleutel tot het ontsluiten en behoud van een potentieel enorme inkomstenbron voor uw bedrijf.

Identificeren van probleemgebieden

Identificeren waar en hoe klanten ervaren problemen met het product of de dienst van uw organisatie, en ervoor te zorgen u zich concentreren op het verbeteren van gebieden die de meeste invloed op de inkomsten hebben zal.

 

De waarde van de levensduur van de klant

Het potentieel van uw klanten en prospects te kwantificeren.

Klanten die zal bieden uw bedrijf met toekomst omzet vinden

Tevoren weten welke klanten zal blijven een inkomstenstroom voor u en helpen uw zaken kweken. Kwantificeren van de klanten die willen ze meer verkopen genereren en controle marketing besteden afhankelijk van de waarde van de financiële levensduur van uw klant of prospect.

Kwantificeren van toekomstige waarde

Voorspellen van de toekomstige waarde van een klant – zelfs voordat ze wordt een. Focus op waardevolle klanten en optimaliseren uw inkomstenstroom terecht.

Verhoging van de marges

Aanpassen van individuele marketing besteden op basis van de financiële waarde van elke klant voor uw bedrijf brengt.

Segment door waarde

Uitlijnen uw klant ervaring managementsysteem met verschillende segmenten, afhankelijk van de waarde van de levensduur van de klant.

Klant segmentatie

Ken uw klanten.

Uitlijnen van Marketing activiteiten aan uw klanten verwachtingen

Door gewoon kijken naar de gegevens, kunnen IT onderzoeken geven een gezicht aan uw klanten en identificeren van gemeenschappelijke kenmerken onder klantgroepen. Hiermee kunt u uw marketing tactieken en target marketing outreach naar deze groepen uit te lijnen.

Begrijpen uw doelmarkten

Krijgen om te weten wat trekt mensen en hoe producten en diensten moeten worden gebracht.

Markt te ontvankelijk vooruitzichten

Selecteer vooruitzichten dat zal reageren op een campagne en worden een nieuwe klant.

Optimaliseren van conversies

Bereiken meer succes met uw marketing outreach door verbetering van de omrekeningskoersen en vermindering van marketing uitgaven.

 

Volgende beste actie

Het recht bieden op het juiste moment.

Klanten de juiste boodschap op het rechterkanaal sturen op het juiste moment

Ga voor een klantgerichte marketing strategie en het onderzoek-oplossingen gebruiken om te bepalen van de volgende beste actie voor elk van uw klanten op elk gewenst moment in de tijd. Gedreven door modellen vastleggen leven-event patronen, kopen gedrag, sociale media interacties, en andere aspecten, IT onderzoeken welke klanten behoeven beslissen kunnen te worden benaderd en op welk kanaal; Maak de juiste boodschap te sturen aan loyaliteit te verhogen, interactie met uw organisatie en station inkomsten intensiveren. Eenvoudig deze informatie in uw CRM en andere relevante systemen om een kruis-kanaal ervaring op alle aangesloten verkooppunten integreren.

360 graden Customer View

Krijgen een holistische visie op elke één klant die zal bevatten alle relevante informatie om te communiceren met die klant. Niet alleen weet van een klant afgelopen gedrag, maar anticiperen op haar toekomst.

Verhoging van conversie

Paden voor de omrekening van de klant begrijpen en deze paden te verbreden door zich te concentreren op receptieve klanten en aanpassen van uw marketing outreach naar de verwachtingen van de klanten.

Integreren van meerdere kanalen

Zorgen voor een geïntegreerde klantervaring in alle marketing- en sales kanalen.

Anticiperen op mobiliteit

Omarmen de verandering in de richting mobiele kanalen te gemakkelijk integreren voorspellingen van het onderzoek in applicaties te stimuleren de mobiele ervaring.

Voorspellende onderhoud

Machine mislukkingen voorspellen en te plannen van onderhoud
dienovereenkomstig maatregelen.

Bescherm uw bedrijf tegen technische rampen

Plotselinge storingen van de technische uitrusting kunnen stoppen met een bedrijf op een dubbeltje, resulterend in onvervulde levering verwachtingen, potentiële contract sancties en verloren inkomsten. Bescherm uw bedrijf tegen storingen in technische apparatuur voorspellende onderhoud met IT onderzoek in dienst.

Voorkomen dat niet-gepland onderhoud

Implementeren voorspellende onderhoud te voorspellen toekomst apparatuur defect en mislukkingen en minimaliseren van het risico voor onvoorziene rampen uw bedrijf in gevaar brengen.

Onderhoud Planning te verbeteren

Optimaliseren van uw onderhoudsschema's, kosten te verlagen door voorzichtig onderhoud middelen en gemiddelde tijd-aan-reparatie te verminderen.

Lagere onderhoudskosten

Verspil geen geld door overdreven voorzichtige onderhoud. Alleen reparatie apparatuur wanneer reparaties daadwerkelijk nodig zijn.

Oorzaak Analyses

Oorzaken voor apparatuur storingen vinden en hiermee werken met leveranciers om te uitschakeling redenen voor hoge uitval. Verbeterd rendement op uw vermogen.

Product neiging

Voorspellen wat uw klanten zullen kopen.
Zelfs voordat ze zichzelf kennen.

Verhoging van de inkomsten via verhoogde conversie

Mash-up uw klanten online gedrag van sociale netwerken zoals Twitter en Facebook met hun historische koopgedrag en begrijpen wat uw klanten toekomstige inkoopbeslissingen zal beïnvloeden. Voorspellen de product neiging van klanten om te kopen van bepaalde producten en deze voorspellingen integreren in uw operationele systemen automatisch om aanbevelingen te doen die verhogen van uw verkoop en station omzetgroei.

Verhoging van conversie

Het identificeren van klanten met een grote kans om te reageren op een campagne, om uw product te kopen, of zich abonneren op uw diensten.

Product aanbeveling optimaliseren

Voor elke klant berekenen product affiniteiten en optimaliseren van klant gericht op via biografie en affiniteit-op maat aanbevelingen.

Verbeteren van klantervaring

Anticiperen op wat de klanten willen of nodig hebben en verbetering van de klanttevredenheid en loyaliteit.

Ondersteuning van strategische Planning

Begrijpen de productmatrix die klant-segment en worden ondersteund in uw go-to-market strategieën aan te passen.

Kwaliteitsborging

Product kwaliteitsproblemen vaststellen en oplossen van hen
voordat ze een probleem

Verbetering van de kwaliteitsnormen binnen uw hele organisatie.

Klanten hebben enorm hoge verwachtingen voor kwaliteit. Niet voldoen aan deze verwachtingen resulteert in lagere tevredenheid en verlies van loyaliteit stijging van de klant churn en het succes van uw bedrijf. Bovendien, kwaliteitskwesties kunnen leiden tot een grote klant ondersteuning overhead en hoge garantiekosten. IT onderzoeken verzekert uw bedrijf tegen de negatieve gevolgen van de kwalitatieve aspecten. IT onderzoeken kunnen kwaliteitsproblemen in een vroeg stadium te detecteren en voorspellen hun ernst – voordat deze kwesties een probleem voor uw bedrijf worden. Wet op deze informatie te verstrekken terugkoppelt en herzien van productie, om te regeren uw klant steun, en uiteindelijk uw kosten onder controle houden en uw klanten gelukkiger maken met behulp van de analyse van de verzekering van de kwaliteit.

Productie problemen identificeren

Vroeg op, detecteren en oplossen van problemen in productie en ervoor zorgen dat uw apparatuur, machines en processen goede productie en kwaliteit produceren.

Vermindering van de garantiekosten

Verbeteren van de algehele kwaliteit van het product, kwaliteitskwesties zo vroeg mogelijk op de hoogte en aanpassen van uw garantie processen om te garantiekosten aanzienlijk worden verlaagd.

Betere klanttevredenheid

Bouw loyaliteit van de klant terwijl het verbeteren van de reputatie van uw merk door proactief product kwaliteit kwesties.

 

Risico modellering

Voorspellen en het potentieel van de risico's van bepaalde acties of gebeurtenissen te begrijpen

Risico's en uw bedrijf tegen potentiële bedreigingen te beschermen.

Elk bedrijf is blootgesteld aan risico's en de opkomst en de verschijning van risico kunnen worden gevarieerd. IT onderzoek helpt u identificeren en beperken van risico's voor uw bedrijf door het verstrekken van nauwkeurige voorspellingen en scores die ontwikkelingen te voorspellen en te kwantificeren potentieel negatieve ontwikkelingen. Nemen en te handelen op deze voorspellingen te beschermen van uw zaken tegen potentiële bedreigingen en risicovolle situaties vermijden.

Nauwkeurig verwachte ontwikkelingen

Voorspellen de prijsbewegingen en economische ontwikkelingen die van invloed zijn op uw bedrijf en uw positie in de markt kunnen verzwakken.

Detecteren van fraude

Identificeren van opkomende frauduleus gedrag en ingrijpen om te voorkomen dat criminelen besmetten uw bedrijf.

Veilige en sluis in ontvangsten

Bedreigingen voor uw bedrijf te voorspellen en pro-actief maatregelen om financiële verliezen te vermijden.

Score van risico en stabiliseren van kosten

Staving van uw dagelijkse besluitvorming via score risicomodellen kwantificeren van de schuldenaar of leverancier betrouwbaarheid.

 

Up - en Cross-Selling

Aanbevelen producten wil uw klanten

Klantrelaties verdiepen door aan te bevelen de juiste mix van producten.

Sterke klantrelaties zijn de sleutel tot elk bedrijf zoals zij in stabiele inkomstenstromen voortvloeien. Relaties met klanten en station product belang en aankopen vergroten door aan te bevelen de juiste mix van producten op het juiste moment. IT onderzoeken machtigt u om te bouwen van cross-sell modellen om te raden aanvullende producten die het genereren van extra inkomsten. U kunt met de IT onderzoeken ook up-selling technieken te bevelen producten die hogere winsten opleveren in dienst. Maak uw klanten blij door te kennen en geven ze wat ze willen, terwijl de groei van uw bedrijf op hetzelfde moment.

Nauwkeurig raden producten

Verken klant kopen gedrag en hefboomwerking markt mand analyse om nauwkeurig te voorspellen producten die andere klanten zal bevallen.

Verhoging van de inkomsten

Cross-sell-Maximaliseer uw inkomen en rijden meer individuele klant aankopen door aan te bevelen aanvullende producten waardoor uw gemiddelde inkomsten per klant.

Verhoging van de marges

Up-sell-rijden klanten naar producten dat de opbrengst van een hogere winst en helpen klanten vast te houden voor een langere tijd.

Station loyaliteit

Begrijpen van uw klanten en hen te voorzien van relevante en actuele informatie om ervoor te zorgen dat ze blijven tevreden en loyale.

Onze partners

itresearches Discover our Technology Demonstrations : http://t.co/Bm1s6kIFub http://t.co/9JcATBDbUc

Neem contact op met ons!

Nieuwsbrief

Address

Address:
34 New House, 67-68 Hatton Garden, London, England, EC1N 8JY, City of London
Toll(UK):
+448000786364
Fax(UK) :
+448458520997

About Us

IT Researches ltd is an information technology company & International computer research centre offering a wide variety of 'AI Powered™' IT services for companies and researchers worldwide .

Connet With Us