Другие решения

Предотвращение оттока

 

Разделите клиентов на лояльных и тех, кто
которые, скорее всего, уйдут

Выявите недовольных клиентов. Установите контакт с ними и сохраните их лояльность.

Удержание существующего клиента обходится гораздо дешевле, чем привлечение нового. IT Researches изучает данные о ваших клиентах, чтобы определить, какие из них с наибольшей вероятностью перейдут к конкурентам и почему, чтобы вы могли своевременно провести целевую и экономически эффективную кампанию по удержанию.

Точное прогнозирование оттока клиентов

Заранее узнайте, какие клиенты будут отторгаться и почему. Проактивно принимайте меры на основе этой информации, чтобы предотвратить их уход.

Сохраняйте лояльность клиентов

В наши дни у покупателей есть большой выбор товаров. Сохранение их лояльности имеет решающее значение для сохранения вашего потока доходов. Предскажите, когда клиент подвержен высокому риску оттока, и упредите его лояльность, пока не стало слишком поздно.

Значительное увеличение доходов

Довольные клиенты - это высокий доход. Сокращение оттока клиентов - это ключ к раскрытию и удержанию потенциально огромного источника дохода для вашего бизнеса.

Определите проблемные зоны

Определите, где и как клиенты испытывают проблемы с продуктом или услугой вашей организации, и сосредоточьтесь на улучшении тех областей, которые окажут наибольшее влияние на доходы.

Пожизненная ценность клиента

 

Количественно оцените потенциал ваших клиентов и потенциальных покупателей.

Найдите клиентов, которые обеспечат вашему бизнесу будущий доход

Заранее узнайте, какие клиенты будут приносить вам доход и способствовать росту вашего бизнеса. Количественно определите клиентов, которые будут генерировать больше продаж, и контролируйте маркетинговые расходы в зависимости от финансовой пожизненной ценности вашего клиента или потенциального клиента.

Количественная оценка будущей стоимости

Предскажите будущую ценность клиента - еще до того, как он им станет. Сосредоточьтесь на ценных клиентах и оптимизируйте поток доходов.

Увеличение маржи

Регулируйте индивидуальные расходы на маркетинг в зависимости от финансовой ценности каждого клиента для вашего бизнеса.

Сегмент по стоимости

Приведите свою систему управления клиентским опытом в соответствие с различными сегментами в зависимости от пожизненной ценности клиента.

Сегментация клиентов

Знайте своих клиентов.

Приведите маркетинговые мероприятия в соответствие с ожиданиями ваших клиентов

Просто взглянув на данные, IT Researches может дать лицо вашим клиентам и выявить общие характеристики групп покупателей. Это позволит вам выстроить маркетинговую тактику и направить маркетинговую работу на эти группы.

Поймите свои целевые рынки

Узнайте, что привлекает людей и как нужно продвигать товары и услуги.

Рынок для восприимчивых потенциальных клиентов

Выбирайте тех, кто откликнется на кампанию и станет новым клиентом.

Оптимизируйте конверсию

Достигните большего успеха в маркетинговой работе, повысив конверсию и сократив расходы на маркетинг.

Следующее лучшее действие

Правильное предложение в правильное время.

Отправляйте клиентам правильные сообщения по нужному каналу в нужное время

Применяйте маркетинговую стратегию, ориентированную на клиента, и используйте решения IT Researches, чтобы определить следующее лучшее действие для каждого из ваших клиентов в любой момент времени. Опираясь на модели, учитывающие модели жизненных событий, покупательское поведение, взаимодействие с социальными сетями и другие аспекты, IT Researches может решить, к каким клиентам и по какому каналу необходимо обратиться; создать правильное сообщение для повышения лояльности, активизации взаимодействия с вашей организацией и увеличения доходов. Легко интегрируйте эту информацию в CRM и другие соответствующие системы, чтобы обеспечить кросс-канальный опыт во всех подключенных точках продаж.

360-градусный взгляд на клиента

Получите целостное представление о каждом отдельном клиенте, которое будет содержать всю необходимую информацию для взаимодействия с ним. Не только знать прошлое поведение клиента, но и предвидеть его будущее.

360-градусный взгляд на клиента

Получите целостное представление о каждом отдельном клиенте, которое будет содержать всю необходимую информацию для взаимодействия с ним. Не только знать прошлое поведение клиента, но и предвидеть его будущее.

Интеграция нескольких каналов

Обеспечьте комплексное обслуживание клиентов по всем каналам маркетинга и продаж.

Ожидайте повышения мобильности

Примите изменения в сторону мобильных каналов и легко интегрируйте прогнозы от IT Researches в приложения, чтобы повысить эффективность работы с мобильными устройствами.

Предиктивное обслуживание

Прогнозирование отказов оборудования и планирование технического обслуживания
Соответствующие меры.

Защитите свой бизнес от технических катастроф

Внезапные сбои в работе технического оборудования могут остановить бизнес в один миг, что приведет к невыполнению ожиданий, потенциальным штрафам по контракту и потере прибыли. Защитите свой бизнес от сбоев технического оборудования, используя систему предиктивного обслуживания с IT Researches.

Избегайте незапланированного обслуживания

Внедрите предиктивное обслуживание для прогнозирования будущих неисправностей и отказов оборудования и минимизируйте риск незапланированных аварий, подвергающих риску ваш бизнес.

Избегайте незапланированного обслуживания

Внедрите предиктивное обслуживание для прогнозирования будущих неисправностей и отказов оборудования и минимизируйте риск незапланированных аварий, подвергающих риску ваш бизнес.

Избегайте незапланированного обслуживания

Внедрите предиктивное обслуживание для прогнозирования будущих неисправностей и отказов оборудования и минимизируйте риск незапланированных аварий, подвергающих риску ваш бизнес.

Анализ корневых причин

Найдите причины неисправностей оборудования и работайте с поставщиками, чтобы устранить причины высокой частоты отказов. Повысьте рентабельность своих активов.

Склонность к продуктам

Предсказывайте, что будут покупать ваши клиенты.
Еще до того, как они узнают себя.

Увеличение доходов за счет повышения конверсии

Сопоставьте поведение ваших клиентов в Интернете из социальных сетей, таких как Twitter и Facebook, с их историческим покупательским поведением и поймите, что повлияет на будущие решения о покупке. Прогнозируйте склонность клиентов к покупке определенных продуктов и интегрируйте эти прогнозы с операционными системами для автоматического предоставления рекомендаций, которые повышают продажи и способствуют росту доходов.

Повышение конверсии

Определите клиентов, которые с высокой вероятностью откликнутся на кампанию, приобретут ваш продукт или подпишутся на ваши услуги.

Оптимизация рекомендаций по продуктам

Для каждого покупателя вычисляйте сродство к продукту и оптимизируйте таргетинг с помощью рекомендаций, учитывающих биографию и сродство.

Улучшение клиентского опыта

Предвидеть, что нравится или нужно клиентам, и повысить их удовлетворенность и лояльность.

Поддержка стратегического планирования

Поймите матрицу сегментов "клиент-продукт" и получите поддержку при корректировке стратегии выхода на рынок.

Обеспечение качества

Выявление проблем с качеством продукции и их устранение
до они становятся проблемой

Повысьте стандарты качества в своей организации.

Клиенты предъявляют очень высокие требования к качеству. Несоответствие этим ожиданиям приводит к снижению удовлетворенности и потере лояльности, что увеличивает отток клиентов и снижает успешность вашего бизнеса. Кроме того, проблемы с качеством могут привести к большим расходам на поддержку клиентов и высоким затратам на гарантийное обслуживание. IT Researches застрахует ваш бизнес от негативных последствий, связанных с качеством. IT Researches может обнаружить проблемы с качеством на ранней стадии и предсказать их серьезность - до того, как они станут проблемой для вашего бизнеса. Используйте эту информацию для обеспечения обратной связи и пересмотра производства, для управления поддержкой клиентов, и в конечном итоге держите под контролем свои расходы и делайте своих клиентов счастливее с помощью анализа обеспечения качества.

Выявление производственных проблем

Выявляйте и решайте проблемы на ранних этапах производства и следите за тем, чтобы ваше оборудование, машины и процессы обеспечивали надлежащую производительность и качество.

Сократите расходы на гарантийное обслуживание

Повышайте общее качество продукции, узнавайте о проблемах с качеством как можно раньше и корректируйте процессы гарантийного обслуживания, чтобы существенно снизить затраты на гарантийное обслуживание.

Повышение удовлетворенности клиентов

Повышайте лояльность клиентов и укрепляйте репутацию своего бренда, проактивно решая проблемы с качеством продукции.

Моделирование рисков

Прогнозирование и понимание потенциального риска определенных действий или событий

Снижение рисков и защита вашего бизнеса от потенциальных угроз.

Любой бизнес подвержен риску, а возникновение и проявление риска может быть самым разным. IT Researches поможет вам выявить и снизить риски для вашего бизнеса, предоставляя точные прогнозы и оценки, которые предвидят развитие событий и количественно оценивают потенциально негативные события. Принимайте решения и действуйте в соответствии с этими прогнозами, чтобы защитить свой бизнес от потенциальных угроз и избежать рискованных ситуаций.

Точное прогнозирование развития событий

Прогнозирование движения цен и экономических событий, которые влияют на ваш бизнес и могут ослабить ваши позиции на рынке.

Обнаружение мошенничества

Выявляйте зарождающееся мошенническое поведение и принимайте меры, чтобы не допустить заражения преступниками вашего бизнеса.

Обеспечение и фиксация доходов

Прогнозируйте угрозы для вашего бизнеса и заблаговременно принимайте меры, чтобы избежать финансовых потерь.

Обеспечение и фиксация доходов

Прогнозируйте угрозы для вашего бизнеса и заблаговременно принимайте меры, чтобы избежать финансовых потерь.

Повышение и перекрестные продажи

Рекомендуйте продукты, которые понравятся вашим клиентам

Углубляйте отношения с клиентами, рекомендуя правильное сочетание продуктов.

Прочные отношения с клиентами - ключевой фактор любого бизнеса, поскольку они обеспечивают стабильный приток прибыли. Укрепляйте отношения с клиентами и стимулируйте интерес к продуктам и их покупку, рекомендуя правильное сочетание продуктов в нужное время. IT Researches позволяет строить модели перекрестных продаж, чтобы рекомендовать дополнительные продукты, приносящие дополнительный доход. IT Researches также позволяет использовать техники up-selling, чтобы рекомендовать продукты, приносящие большую прибыль. Делайте своих клиентов счастливыми, зная и давая им то, что они хотят, и одновременно развивайте свой бизнес.

Точная рекомендация продуктов

Изучите покупательское поведение клиентов и используйте анализ рыночной корзины для точного прогнозирования продуктов, которые понравятся другим покупателям.

Увеличение выручки

Перекрестные продажи - максимизируйте свой доход и стимулируйте больше индивидуальных покупок клиентов, рекомендуя дополнительные продукты, тем самым увеличивая средний доход с каждого клиента.

Увеличение маржи

Up-sell - привлечение клиентов к товарам, которые приносят более высокую прибыль и помогают удерживать клиентов в течение длительного времени.

Обеспечьте лояльность

Поймите своих клиентов и предоставляйте им актуальную и своевременную информацию, чтобы они оставались довольными и лояльными.

ru_RUРусский