Другие решения
Предотвращение оттока
Разделите клиентов на лояльных и тех, кто
которые, скорее всего, уйдут
Выявите недовольных клиентов. Установите контакт с ними и сохраните их лояльность.
Удержание существующего клиента обходится гораздо дешевле, чем привлечение нового. IT Researches изучает данные о ваших клиентах, чтобы определить, какие из них с наибольшей вероятностью перейдут к конкурентам и почему, чтобы вы могли своевременно провести целевую и экономически эффективную кампанию по удержанию.
Точное прогнозирование оттока клиентов
Заранее узнайте, какие клиенты будут отторгаться и почему. Проактивно принимайте меры на основе этой информации, чтобы предотвратить их уход.
Сохраняйте лояльность клиентов
В наши дни у покупателей есть большой выбор товаров. Сохранение их лояльности имеет решающее значение для сохранения вашего потока доходов. Предскажите, когда клиент подвержен высокому риску оттока, и упредите его лояльность, пока не стало слишком поздно.
Значительное увеличение доходов
Довольные клиенты - это высокий доход. Сокращение оттока клиентов - это ключ к раскрытию и удержанию потенциально огромного источника дохода для вашего бизнеса.
Определите проблемные зоны
Определите, где и как клиенты испытывают проблемы с продуктом или услугой вашей организации, и сосредоточьтесь на улучшении тех областей, которые окажут наибольшее влияние на доходы.
Пожизненная ценность клиента
Количественно оцените потенциал ваших клиентов и потенциальных покупателей.
Найдите клиентов, которые обеспечат вашему бизнесу будущий доход
Заранее узнайте, какие клиенты будут приносить вам доход и способствовать росту вашего бизнеса. Количественно определите клиентов, которые будут генерировать больше продаж, и контролируйте маркетинговые расходы в зависимости от финансовой пожизненной ценности вашего клиента или потенциального клиента.
Количественная оценка будущей стоимости
Предскажите будущую ценность клиента - еще до того, как он им станет. Сосредоточьтесь на ценных клиентах и оптимизируйте поток доходов.
Увеличение маржи
Регулируйте индивидуальные расходы на маркетинг в зависимости от финансовой ценности каждого клиента для вашего бизнеса.
Сегмент по стоимости
Приведите свою систему управления клиентским опытом в соответствие с различными сегментами в зависимости от пожизненной ценности клиента.
Сегментация клиентов
Знайте своих клиентов.
Приведите маркетинговые мероприятия в соответствие с ожиданиями ваших клиентов
Просто взглянув на данные, IT Researches может дать лицо вашим клиентам и выявить общие характеристики групп покупателей. Это позволит вам выстроить маркетинговую тактику и направить маркетинговую работу на эти группы.
Поймите свои целевые рынки
Узнайте, что привлекает людей и как нужно продвигать товары и услуги.
Рынок для восприимчивых потенциальных клиентов
Выбирайте тех, кто откликнется на кампанию и станет новым клиентом.
Оптимизируйте конверсию
Достигните большего успеха в маркетинговой работе, повысив конверсию и сократив расходы на маркетинг.
Следующее лучшее действие
Правильное предложение в правильное время.
Отправляйте клиентам правильные сообщения по нужному каналу в нужное время
Применяйте маркетинговую стратегию, ориентированную на клиента, и используйте решения IT Researches, чтобы определить следующее лучшее действие для каждого из ваших клиентов в любой момент времени. Опираясь на модели, учитывающие модели жизненных событий, покупательское поведение, взаимодействие с социальными сетями и другие аспекты, IT Researches может решить, к каким клиентам и по какому каналу необходимо обратиться; создать правильное сообщение для повышения лояльности, активизации взаимодействия с вашей организацией и увеличения доходов. Легко интегрируйте эту информацию в CRM и другие соответствующие системы, чтобы обеспечить кросс-канальный опыт во всех подключенных точках продаж.
360-градусный взгляд на клиента
Получите целостное представление о каждом отдельном клиенте, которое будет содержать всю необходимую информацию для взаимодействия с ним. Не только знать прошлое поведение клиента, но и предвидеть его будущее.
360-градусный взгляд на клиента
Получите целостное представление о каждом отдельном клиенте, которое будет содержать всю необходимую информацию для взаимодействия с ним. Не только знать прошлое поведение клиента, но и предвидеть его будущее.
Интеграция нескольких каналов
Обеспечьте комплексное обслуживание клиентов по всем каналам маркетинга и продаж.
Ожидайте повышения мобильности
Примите изменения в сторону мобильных каналов и легко интегрируйте прогнозы от IT Researches в приложения, чтобы повысить эффективность работы с мобильными устройствами.
Предиктивное обслуживание
Прогнозирование отказов оборудования и планирование технического обслуживания
Соответствующие меры.
Защитите свой бизнес от технических катастроф
Внезапные сбои в работе технического оборудования могут остановить бизнес в один миг, что приведет к невыполнению ожиданий, потенциальным штрафам по контракту и потере прибыли. Защитите свой бизнес от сбоев технического оборудования, используя систему предиктивного обслуживания с IT Researches.
Избегайте незапланированного обслуживания
Внедрите предиктивное обслуживание для прогнозирования будущих неисправностей и отказов оборудования и минимизируйте риск незапланированных аварий, подвергающих риску ваш бизнес.
Избегайте незапланированного обслуживания
Внедрите предиктивное обслуживание для прогнозирования будущих неисправностей и отказов оборудования и минимизируйте риск незапланированных аварий, подвергающих риску ваш бизнес.
Избегайте незапланированного обслуживания
Внедрите предиктивное обслуживание для прогнозирования будущих неисправностей и отказов оборудования и минимизируйте риск незапланированных аварий, подвергающих риску ваш бизнес.
Анализ корневых причин
Найдите причины неисправностей оборудования и работайте с поставщиками, чтобы устранить причины высокой частоты отказов. Повысьте рентабельность своих активов.
Склонность к продуктам
Предсказывайте, что будут покупать ваши клиенты.
Еще до того, как они узнают себя.
Увеличение доходов за счет повышения конверсии
Сопоставьте поведение ваших клиентов в Интернете из социальных сетей, таких как Twitter и Facebook, с их историческим покупательским поведением и поймите, что повлияет на будущие решения о покупке. Прогнозируйте склонность клиентов к покупке определенных продуктов и интегрируйте эти прогнозы с операционными системами для автоматического предоставления рекомендаций, которые повышают продажи и способствуют росту доходов.
Повышение конверсии
Определите клиентов, которые с высокой вероятностью откликнутся на кампанию, приобретут ваш продукт или подпишутся на ваши услуги.
Оптимизация рекомендаций по продуктам
Для каждого покупателя вычисляйте сродство к продукту и оптимизируйте таргетинг с помощью рекомендаций, учитывающих биографию и сродство.
Улучшение клиентского опыта
Предвидеть, что нравится или нужно клиентам, и повысить их удовлетворенность и лояльность.
Поддержка стратегического планирования
Поймите матрицу сегментов "клиент-продукт" и получите поддержку при корректировке стратегии выхода на рынок.
Обеспечение качества
Выявление проблем с качеством продукции и их устранение
до они становятся проблемой
Повысьте стандарты качества в своей организации.
Клиенты предъявляют очень высокие требования к качеству. Несоответствие этим ожиданиям приводит к снижению удовлетворенности и потере лояльности, что увеличивает отток клиентов и снижает успешность вашего бизнеса. Кроме того, проблемы с качеством могут привести к большим расходам на поддержку клиентов и высоким затратам на гарантийное обслуживание. IT Researches застрахует ваш бизнес от негативных последствий, связанных с качеством. IT Researches может обнаружить проблемы с качеством на ранней стадии и предсказать их серьезность - до того, как они станут проблемой для вашего бизнеса. Используйте эту информацию для обеспечения обратной связи и пересмотра производства, для управления поддержкой клиентов, и в конечном итоге держите под контролем свои расходы и делайте своих клиентов счастливее с помощью анализа обеспечения качества.
Выявление производственных проблем
Выявляйте и решайте проблемы на ранних этапах производства и следите за тем, чтобы ваше оборудование, машины и процессы обеспечивали надлежащую производительность и качество.
Сократите расходы на гарантийное обслуживание
Повышайте общее качество продукции, узнавайте о проблемах с качеством как можно раньше и корректируйте процессы гарантийного обслуживания, чтобы существенно снизить затраты на гарантийное обслуживание.
Повышение удовлетворенности клиентов
Повышайте лояльность клиентов и укрепляйте репутацию своего бренда, проактивно решая проблемы с качеством продукции.
Моделирование рисков
Прогнозирование и понимание потенциального риска определенных действий или событий
Снижение рисков и защита вашего бизнеса от потенциальных угроз.
Любой бизнес подвержен риску, а возникновение и проявление риска может быть самым разным. IT Researches поможет вам выявить и снизить риски для вашего бизнеса, предоставляя точные прогнозы и оценки, которые предвидят развитие событий и количественно оценивают потенциально негативные события. Принимайте решения и действуйте в соответствии с этими прогнозами, чтобы защитить свой бизнес от потенциальных угроз и избежать рискованных ситуаций.
Точное прогнозирование развития событий
Прогнозирование движения цен и экономических событий, которые влияют на ваш бизнес и могут ослабить ваши позиции на рынке.
Обнаружение мошенничества
Выявляйте зарождающееся мошенническое поведение и принимайте меры, чтобы не допустить заражения преступниками вашего бизнеса.
Обеспечение и фиксация доходов
Прогнозируйте угрозы для вашего бизнеса и заблаговременно принимайте меры, чтобы избежать финансовых потерь.
Обеспечение и фиксация доходов
Прогнозируйте угрозы для вашего бизнеса и заблаговременно принимайте меры, чтобы избежать финансовых потерь.
Повышение и перекрестные продажи
Рекомендуйте продукты, которые понравятся вашим клиентам
Углубляйте отношения с клиентами, рекомендуя правильное сочетание продуктов.
Прочные отношения с клиентами - ключевой фактор любого бизнеса, поскольку они обеспечивают стабильный приток прибыли. Укрепляйте отношения с клиентами и стимулируйте интерес к продуктам и их покупку, рекомендуя правильное сочетание продуктов в нужное время. IT Researches позволяет строить модели перекрестных продаж, чтобы рекомендовать дополнительные продукты, приносящие дополнительный доход. IT Researches также позволяет использовать техники up-selling, чтобы рекомендовать продукты, приносящие большую прибыль. Делайте своих клиентов счастливыми, зная и давая им то, что они хотят, и одновременно развивайте свой бизнес.
Точная рекомендация продуктов
Изучите покупательское поведение клиентов и используйте анализ рыночной корзины для точного прогнозирования продуктов, которые понравятся другим покупателям.
Увеличение выручки
Перекрестные продажи - максимизируйте свой доход и стимулируйте больше индивидуальных покупок клиентов, рекомендуя дополнительные продукты, тем самым увеличивая средний доход с каждого клиента.
Увеличение маржи
Up-sell - привлечение клиентов к товарам, которые приносят более высокую прибыль и помогают удерживать клиентов в течение длительного времени.
Обеспечьте лояльность
Поймите своих клиентов и предоставляйте им актуальную и своевременную информацию, чтобы они оставались довольными и лояльными.