Mantequera prevención

Clientes del segmento entre los leales y los
que es probable que deje

Identificar a sus clientes insatisfechos. Alcanzar y mantener su lealtad.

El costo de retener a un cliente existente es mucho menor que adquirir uno nuevo. Investigaciones lo tamiza a través de los datos de sus clientes para identificar qué clientes son más propensos a cambiar a un competidor y por qué, así que puede implementar una campaña de retención específica y rentable de manera oportuna.

Predecir con precisión la mantequera

Saber de antemano que sus clientes van a batir y por qué. Proactivamente adoptar una decisión sobre esta penetración para evitar su licencia.

Conservar la lealtad de los clientes

Los clientes tienen muchas opciones de producto estos días. Conservando su lealtad es fundamental para preservar su fuente de ingresos. Predecir cuándo un cliente está en alto riesgo de agitación y retener preventivamente su lealtad antes de que sea demasiado tarde.

Aumentar considerablemente los ingresos

Clientes satisfechos es decir los ingresos altos. Reducir la mantequera es clave para abrir y mantener una fuente potencialmente enormes ingresos para su negocio.

Identificar las áreas problemáticas

Identificar dónde y cómo los clientes están experimentando problemas con el producto o servicio de su organización y asegurar te concentras en la mejora de las áreas que tendrán el mayor impacto en los ingresos.

 

Customer Lifetime Value

Cuantificar el potencial de sus clientes actuales y potenciales.

Encontrar a clientes que proporcionan su negocio con unos ingresos de futuro

Saber de antemano que los clientes siguen siendo una fuente de ingresos para ti y ayudar a crecer su negocio. Cuantificar a los clientes que van a generar más ventas y marketing de control pasan dependiendo del valor de la vida financiera de su cliente o posible cliente.

Cuantificar el valor futuro

Predecir el valor futuro del cliente – incluso antes de que se convierte en uno. Concentrarse en los clientes valiosos y optimizar su flujo de ingresos.

Aumentar los márgenes

Ajustar la comercialización individual pasar basándose en el valor financiero de cada cliente aporta a su negocio.

Segmento por valor

Alinear su sistema de gestión de atención al cliente experiencia con varios segmentos, dependiendo del valor de la vida del cliente.

Segmentación de clientes

Conocer a tus clientes.

Alinear las actividades de Marketing a las expectativas de sus clientes

Mirando los datos, investiga lo puede dar un rostro a tus clientes e identificar características comunes entre los grupos de clientes. Esto le permite alinear su marketing tácticas y objetivo alcance a estos grupos de comercialización.

Entender sus mercados objetivo

Llegar a conocer lo que atrae a la gente y cómo deben comercializarse productos y servicios.

Mercado receptivo perspectivas

Seleccione las perspectivas que responden a una campaña y convertirse en un nuevo cliente.

Optimizar las conversiones

Lograr mayor éxito con su divulgación marketing mejorar las tasas de conversión y reduciendo el gasto de marketing.

 

Siguiente mejor acción

La oferta correcta en el momento oportuno.

Enviar el mensaje correcto en el canal derecho de clientes en el momento adecuado

Buscar una estrategia de marketing centrada en el cliente y utilizarlo investiga soluciones para determinar la siguiente mejor acción para cada uno de sus clientes en cualquier punto en el tiempo. Impulsado por modelos captura los patrones de vida-eventos, compra de comportamiento, las interacciones de los medios de comunicación social y otros aspectos, lo investiga pueden decidir que los clientes necesitan ser abordado y en cual canal; crear el mensaje correcto para enviar a aumentar la lealtad, intensificar la interacción con sus organización y unidad de ingresos. Integrar fácilmente esta información en tu CRM y otros sistemas pertinentes para proporcionar una experiencia de canal en todos los puntos de ventas conectados.

Vista de 360 grados del cliente

Obtenga una vista holística de cada cliente que contendrá toda la información relevante para interactuar con el cliente. No sé que pasó de un cliente sólo anticipar su futuro.

Aumentar la conversión

Entender los caminos para la conversión del cliente y ampliar estos caminos centrándose en clientes receptivos y ajustando su comercialización alcance a las expectativas de los clientes.

Integración de múltiples canales

Proporcionar una experiencia de cliente integrado en todos los canales de marketing y ventas.

Anticipan aumento de la movilidad

Abrazar el cambio hacia canales móviles e integrar fácilmente las predicciones de investiga en aplicaciones para mejorar la experiencia móvil.

Mantenimiento predictivo

Máquina prever y planificar el mantenimiento
medidas en consecuencia.

Proteja su empresa contra desastres técnicos

Repentino mal funcionamiento del equipo técnico puede dejar un negocio en un centavo, resultando en pérdida de ingresos, posibles sanciones del contrato y las expectativas insatisfechas entrega. Proteja su empresa contra fallos de los equipos técnicos empleando el mantenimiento predictivo con lo investiga.

Evitar mantenimiento no planificado

Implementar el mantenimiento predictivo para predecir el futuro equipo funcionando mal y fracasos y minimizar el riesgo de desastres imprevistos arriesgando su negocio.

Mejorar la planificación de mantenimiento

Optimizar tus horarios de mantenimiento, reducir los costos mediante la asignación de recursos de mantenimiento con cautela y reducir el tiempo promedio de reparación.

Costes de mantenimiento

No gastes dinero mediante un mantenimiento demasiado cauteloso. Sólo reparar equipo cuando las reparaciones son realmente necesarias.

Análisis de causa de origen

Encontrar causas de mal funcionamiento del equipo y trabajar con los proveedores para apagar las razones de las tasas de fracaso alto. Aumento de rentabilidad de sus activos.

Producto propensión

Predecir lo que va a comprar tus clientes.
Incluso antes de que ellos saben.

Incrementar los ingresos a través de mayor conversión

Puré-para arriba comportamiento en línea de sus clientes de redes sociales como Twitter y Facebook con su comportamiento histórico de compra y entender lo que influirá en las decisiones futuras compras de sus clientes. Predecir la propensión de producto de los clientes a comprar determinados productos e integrar estas predicciones con sus sistemas operativos automáticamente proporcionar recomendaciones que incrementan sus ventas e impulsar el crecimiento de los ingresos.

Aumentar la conversión

Identificar a los clientes con una alta probabilidad de responder a una campaña, para comprar su producto, o suscribirse a sus servicios.

Optimizar el producto recomendación

Para cada cliente, calcular las afinidades de producto y optimizar el cliente objetivo a través de biografía y afinidad-a la medida las recomendaciones.

Mejorar la experiencia del cliente

Anticipar lo que clientes como o necesitan y mejoran la satisfacción del cliente y lealtad.

Apoyar la planificación estratégica

Entender la matriz del segmento de producto al cliente y ser apoyada en el ajuste de sus estrategias de go-to-market.

Aseguramiento de la calidad

Identificar problemas de calidad de producto y resolverlos
antes de que se convierten en un problema

Mejorar los niveles de calidad a través de su organización.

Los clientes tienen tremendamente altas expectativas de calidad. No cumplir con estas expectativas resulta menor satisfacción y pérdida de lealtad aumentar el abandono del cliente y reducir el éxito de su negocio. Por otra parte, problemas de calidad pueden conducir a una sobrecarga de soporte al cliente grande y alta garantía los costos. IT investigaciones asegura que su negocio contra las consecuencias negativas de los aspectos de calidad. Investiga lo puede detectar problemas de calidad en una etapa temprana y predecir su gravedad – antes de que estos temas se convierten en un problema para su negocio. Ley sobre esta información para proporcionar retroalimentación y revisar la producción, para gobernar su atención al cliente y en última instancia, mantener los costos bajo control y hacer más felices a tus clientes usando análisis de aseguramiento de la calidad.

Identificar problemas de producción

Desde el principio detectar y resolver problemas en la producción y asegurar que su equipo, maquinaria y procesos están produciendo calidad y salida adecuada.

Reducir los costos de garantía

Mejorar la calidad general del producto, saber sobre problemas de calidad tan pronto como sea posible y ajustar sus procesos de garantía para reducir sustancialmente los costos de garantía.

Mejor satisfacción del cliente

Fidelizar clientes al tiempo que mejora la reputación de su marca abordando proactivamente problemas de calidad de los productos.

 

Modelado de riesgo

Predecir y entender el potencial riesgo de determinadas acciones o eventos

Mitigar los riesgos y proteger su negocio contra las amenazas potenciales.

Todos los negocios se exposición al riesgo y la aparición y la aparición de riesgo pueden ser variadas. LO investiga ayuda a identificar y mitigar los riesgos para su negocio al proporcionar predicciones precisas y anota prever acontecimientos y cuantificar acontecimientos potencialmente negativos. Decidir y actuar sobre estas predicciones para salvaguardar su empresa contra las amenazas potenciales y evitar situaciones de riesgo.

Desarrollos con precisión del pronóstico

Predecir los movimientos de precios y la evolución económica que afectan a su negocio y puede debilitar su posición en el mercado.

Detectar fraude

Identificar naciente comportamiento fraudulento e intervenir para impedir que los criminales contaminando su negocio.

Asegure y bloquear los ingresos

Predecir amenazas a su negocio y pro-activamente tomar medidas para evitar pérdidas financieras.

Puntuación de riesgo y estabilizar los costos

Fundamentar tus decisiones todos los días a través de modelos de puntuación de riesgo cuantificar fiabilidad deudor o proveedor.

 

Para arriba - y Cross-Selling

Recomendar productos que sus clientes le gustará

Profundizar las relaciones con clientes recomendando la combinación correcta de productos.

Relaciones fuertes del cliente son clave para todos los negocios que se traducen en fuentes de ingresos estables. Mejorar relaciones con el cliente y unidad producto interés y compras por recomendar la combinación correcta de productos en el momento oportuno. Investigaciones lo faculta para construir modelos de venta cruzada para recomendar productos complementarios que generan ingresos adicionales. LO investiga también le permite emplear técnicas de venta para recomendar productos que producen mayores ganancias. Haga que sus clientes feliz por conocer y darles lo que quieren, mientras crece su negocio al mismo tiempo.

Exactamente recomendar productos

Explorar el comportamiento de compra del cliente y aprovechar la cesta del mercado análisis para predecir con precisión los productos que gustarán a otros clientes.

Aumentar los ingresos

Cross-sell – maximiza tus ingresos y manejar más individual de las compras del cliente recomendando productos complementarios aumentando sus ingresos promedio por cliente.

Aumentar los márgenes

Venta – conducir a clientes a los productos que producen un beneficio más alto y ayuda a retener a los clientes por más tiempo.

Unidad de lealtad

Entiendo a tus clientes y proporcionarles información pertinente y oportuna para asegurar que permanecen fieles y satisfechos.

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