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★ AI Powered™ 研究 — 自 2011◆伦敦 ⇄ 全球◆Hi@itresearches.com◆+44 8008 321 848◆厂商中立 · 结果导向◆正在读取你未察觉的数据◆
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人工智能

AI实施咨询

从董事会战略到落地实施,提供独立的建议,以界定范围、规划和管理AI项目。

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良好地采纳AI,其组织挑战至少不亚于技术挑战。AI项目失败最常见的原因不是模型缺陷,而是一系列脱节的试点项目,缺乏可靠的运营模式支撑。我们的咨询实践在每个阶段为高管、项目经理和工程负责人提供支持:机会范围界定、供应商选择、自研与采购决策、目标运营模式以及风险与治理。

由于我们是厂商中立的,且我们的经济模式不依赖于构建规模,因此我们的建议基于您的实际情况:您拥有的数据、您所遵循的法规、您实际可以组建或雇佣的团队,以及董事会的风险承受能力。

  • AI机会发现及路线图
  • 自研与采购及供应商选择
  • 运营模式与团队设计
  • 治理、风险与合规
  • 项目与组合保证
  • 高管辅导与赋能

大多数AI战略失败的原因不是目标太低,而是未能将抱负与组织实际拥有的数据、人才、治理和工程实力相匹配。我们的职责是帮助您找到合适的抱负水平——以及实现它的途径。

我们帮助董事会批准了他们的首个生成式AI政策,帮助技术领导者合理化了庞杂的试点项目组合,并帮助运营人员将善意的仪表板转化为决策。这项工作很少光鲜亮丽,但它始终具有价值。

§ 01
战略

从抱负到可信的路线图

每一份可信的AI战略都以书面形式回答了四个问题:组织打算改进哪些决策或流程;多少改进才算实质性;实现这些目标需要哪些数据、人才和治理;以及组织将刻意不追求什么。跳过任何一个问题的战略往往会沦为一系列试点项目的展示。

我们与高管团队合作,通常在六到十二周内制定一份书面的、按序排列的路线图。该路线图以候选举措组合为基础,根据价值、可行性、影响时间和战略契合度进行评分。我们围绕依赖项(特别是数据和技能依赖项)进行排序,以便早期的成功可以为后续更艰巨的工作提供资金。在战略阶段,我们会在适当的时候进行快速可行性验证,以便在承诺之前对路线图进行现实检验。

我们同样擅长为刚开始AI之旅的组织以及那些正在合理化现有投资的组织制定路线图。后者越来越普遍:一系列善意但缺乏协调的试点项目可能会悄无声息地消耗比专注项目更多的能力,而成果却更少。

  • 机会组合与优先级
  • 根据一致框架评分的价值案例
  • 按序排列的交付路线图
  • 治理与运营模式
  • 人才与采购策略
  • 带有阶段性关口的投资计划
§ 02
供应商

自建、采购、合作——明智选择

随着AI市场的成熟,自建与采购的争论变得更加微妙。基础模型、托管推理服务、垂直专业软件供应商和开源工具包各有其独特地位。做出明智选择需要诚实评估您的数据敏感性、相关能力的战略价值、内部工程能力以及可用产品的成熟度。

我们进行的供应商选择流程是经过严格比较的——书面要求、加权评分、使用相同数据集进行结构化的价值验证,以及与运营人员而非仅仅赞助商进行参考检查。供应商的销售策略是为不进行此类流程的买家设计的;我们确保我们的流程能够应对这种情况,以便决策能够经受住必然到来的人员变动。

如果某项能力具有战略意义,或者数据异常敏感,或者现有产品不适用,我们会建议自建。如果并非如此,我们则会建议采购——即使这会减少我们原本可以提出的参与规模。纪律比答案本身更重要。

“自建与采购的正确答案是,三年后在审计师面前能够辩护的那个。”
§ 03
治理

助益而非阻碍的治理

治理是AI项目最常被诟病为拖延进度的领域——通常是因为治理是事后才匆忙加入的。如果从一开始就进行设计,治理在很大程度上是隐形的:几个恰到好处的控制点,一个清晰的模型清单,一种标准化记录风险和缓解措施的方法,以及针对真正困难案例的升级路径。

我们帮助组织构建监管机构和内部审计师日益期望的工件:模型清单和风险分类方案;标准模型卡和影响评估;具有适当审批(取决于风险)的发布流程;以及对准确性、公平性和运营健康状况的持续监控。我们将这些与欧盟AI法案、NIST的AI风险管理框架、ISO/IEC 42001以及您的行业特定法规进行对标。

我们对待伦理问题也同样务实。大多数AI中的伦理问题都是一线运营问题——关于谁受影响、谁负责、以及如何纠正错误——并且通过有纪律的设计而不仅仅是抽象原则能得到很好的解决。

§ 04
运营模式

人员、结构与工作方式

AI的持续价值需要可持续的运营模式。我们帮助领导者设计适合其成熟度阶段的组织结构:嵌入业务部门的联邦团队、降低良好AI实施成本的中央平台、分享有效经验的实践社区,以及少数专业职能——模型风险、MLOps、数据产品管理——这些在需要之前很容易被投资不足。

人才战略源于运营模式。我们可以帮助您确定内部团队的规模和结构,为短期需求采购合同专家,并设计能够在竞争激烈的市场中留住人才的角色定义、级别和职业发展路径。我们特别关注数据工程师、机器学习工程师、科学家和产品经理的整合——这些方面的失败是项目交付问题中不成比例的一部分。

如果客户希望快速提升能力,我们会在混合团队中工作,我们的从业人员与您的团队并肩作战,并设有明确的知识转移里程碑。我们的目标始终是,当项目结束时,您可以在没有我们帮助的情况下运行系统。

§ 05
保证

独立评估与第二意见

我们经常被要求为已经进行中的AI项目提供独立保证:对计划中的收购进行技术尽职调查;对供应商提案提供第二意见;对未能达到里程碑的项目进行交付审查;或者在系统在受监管环境中上线之前进行模型审查。我们的报告面向董事会级别的受众,但能经受详细的技术审查。

这些项目通常持续时间短——通常为两到四周——并提供一份书面评估,其中包含少量明确优先排序的建议。因为我们不是实施者,所以我们没有动机去美化工作或夸大建议。客户告诉我们,这种坦诚本身就是一种交付物。

您将获得

重在成果,而非交付物

/ 01

实用的路线图

与可衡量的业务成果挂钩的系列举措。

/ 02

独立保证

对技术选择、供应商主张和交付健康状况的信心。

/ 03

人员与运营模式

使AI成为习惯而非项目所需的团队和工作方式。

/ 04

可衡量的价值

经受住现实考验的效益案例。

FAQ

Common questions, candid answers.

你们是战略公司还是实施公司?+

两者都是。我们的顾问和工程师在同一个团队中工作,这意味着战略以交付现实为基础,交付则以战略意图为基础。

你们是否有偏向你们建议的供应商合作关系?+

我们与主要平台有合作关系,但没有任何排他性转售协议会损害我们的独立性。

你们能和我们现有的顾问合作吗?+

这很常见。我们乐于承担一部分工作,并与顾问团队的其他成员公开合作。

一次探索(Discovery)通常费用是多少?+

探索(Discovery)的范围根据价值和复杂性确定。通常来说,一次集中的机会探索费用,是其所告知的实施成本的一小部分。

↳ Next step

Let's build something intelligent.

Tell us your goals and we'll map the shortest path to value.

AI◆Big Data◆Vision◆Forecasting◆Knowledge◆Research◆Strategy◆Delivery◆
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